Марчеллис
Июль 2024
5
Отличное заведение) персонал на высшем уровне, все понравилось. Их пицца просто волшебная, такой пиццы еще ни разу не пробовали, а сравнивать есть с чем. Салат цезарь с креветками рекомендую всеми рецепторами 😋 атмосфера очень приятная и уютная) мы на всегда ваши постоянные гости❤️
Лазер
Июнь 2023
5
Отличное место, очень комфортный кабинет, просторно, чисто) мастер Людмила лучшая в своем деле) на первый процедуре очень боялась, но Людмила сделала все очень комфортно, очень душевно поговорили) продолжаю делать лазер с октября у нее) уже на разных зонах, первый раз пошла на одну зону, сейчас практически все тело сделала!😍
Старик Хинкалыч
Сентябрь 2022
1
13.09.2022 позвонила в заведение уточнить могу ли придти заказать и забрать с собой, на вынос, мне девушка ответила да, конечно. Приехали с мужем, подошёл парень и сказал что нельзя на вынос заказ делать! Отличный сервис! Так держать! Клиентоориентированность на высоте!
Pivaldi
Май 2022
5
Забронировали с мужем столик, приехали ко времени, встретила девушка проводила за столик) меню принесли через минут 5, вежливый официант, все объяснил. Блюда выносили по готовности, кофе принесли сразу, кофе вкусный очень) спасибо) я не знаю что пишут люди в отзывах, якобы долго ждали, еда не вкусная, официанты ужасные и тд, может мы попали хорошо, но все быстро принесли, заказали ещё даже с собой домой. Мы были первый раз там, еда очень даже хорошая, вкусная, порции достаточные, наесться точно можно. Крылышки Луизиана, рёбра, бургер и колбаски отвал бошки)) очень вкусно) приедем сюда ещё не раз точно. Спасибо ребят, так держать! Вы классные)) Креветки с васаби просто пальчики откусишь 😀 реально очень вкусные))
Wildberries
Май 2022
2
Сам пункт выдачи нормальный , но девушка работающая там это капец, вечно не довольная, лицо как камень. Неужели сложно хоть поздороваться? Я прохожу с улыбкой и здороваюсь а в ответ ничего. Померила вещи сегодня 06.05.2022 то что не подошло отдала, на что девушка с кислым лицом сказала: О господи! Что??? Это ваша работа, какая сложность пикнуть штрих код и кинуть в коробку на возврат. Ужасная дама, ее сменщица очень хорошая, приветливая, а эта девушка не знаю как там работает…
Rinn Rise
Октябрь 2021
2
Отдыхали с мужем в начале сентября, так сказать отмечали медовый месяц. Что могу сказать, выбирала отель очень тщательно, очень долго рассматривала этот отель и отзывы и истории и много общалась с администратором, но увы разочаровались в нем! 1. Отель новый открыт только в июне, но номера уже немного убитые, точнее нам попался грязный ковёр, который не оттирался и не отмывался, текущий унитаз, сломана дверца в столе где стоял холодильник ну и не закрывалась дверь на балкон. По приезду на заселили, но в номере не оказалось ничего практически, ни тапочек, ни мыла, ни зубных принадлежностей, к сейфу не было инструкции, полотенце одно такое грязное что страшно в руки взять, позвонили на ресепшн пообедали все донести и поменять полотенце, но к сожалению пришлось раза 3 ходить и звонить на ресепшен, что бы все это поменяли и доложили, а потом от администратора мы узнаём что этот номер был вообще не под заселение и поэтому там ничего нет! Ах, да забыла ещё в ванной не работал полотенце сушитель от слова совсем, и за 10 дней нашего отдыха нам его так и не заменили, а иногда он очень был нужен, все-таки влажность повышена и вещи не сохли долго. К сейфу инструкцию дали через 3 дня только. Убираются каждый день, но точнее просто пылесосят и то не везде, с нами жил паук например в уголке рядом с кроватью 😃 полотенца кто-то писал в отзывах меняют раз в 2 дня что-ли, нам меняли только для ног, полотенца для тела 10 дней ни кто не трогал, постельное белье меняли раз в 3 дня, по запросу конечно принесли зубные принадлежности и набор для душа ( гель, шампунь, кондиционер и лосьон ) это приятно. По запросу предоставили чайник в номер с кружками и чаем)) тоже очень приятно было. Горничные хорошие, что-то попросить сразу все дают , меняют к этому нет претензий. 2. Выбрали этот отель из за большого бассейна да ещё и как нас уверяли подогреваемый, так как понимали что в сентябре может быть не очень жарко, но к сожалению БАССЕЙН БЕЗ ПОДОГРЕВА!!!! Подошли на ресепшен, администратор сказал что он у них без подогрева, что только детский подогревается, но и детский не грелся, через какое-то время поговорили с персоналом, персонал в ресторане сказал что был подогрев, но сломался, так что тут неизвестно кто что говорит, кому верить… в итоге купались очень мало, так как холодный жутко бассейн и не чистый нет фильтрации, снизу песка и плесени много. 3. Персонал это отдельная тема, с утра был поваром вечером администратором стал 😃все взаимозаменяемы 😹 так что готовить вам может утром администратор завтрак, а вечером повар ответит вам на вопросы на ресепшен😒мне особо это не играет роли, но очень все это как-то странно, каждый должен заниматься своим делом. 4. РЕСТОРАН И ПИТАНИЕ. Вот тут-то все очень печальненько… завтрак с 7:30 до 10:30 завтраки абсолютно одинаковые, понимаю что омаров не дадут, но и есть один и тот же омлет уже тошнило… хоть бы глазунью приготовили а то омлет , запеканка из творога, сосиски вареные и яйца вареные, один раз за 10 дней были вареники сладкие. Обед с 13 до 15 придёшь в 13:30 еды может не достаться, персонал совершенно не умеет расчитывать еду на гостей, администратор сказала что загруженность 30% , так а что будет если 100%?? Если при 30 еды не хватает? Точнее ее хватает, но придёшь на пол часа позже разберут все, останется самое не вкусное , и от супа остаётся только похлёбка без содержимого. Еда однотипная, вечно жирнющая свинина запечённая, говядина вообще самая ужасная ее даже жевать невозможно! Супы безвкусные не солёные вообще! Салаты, это не салаты а мешанина всего что есть, продуктов которые даже не сочетаются!!! Ужин, тоже самое, « Удон с морепродуктами» сложно назвать удоном это каша из макарон, разваренных 🙄 морепродуктов там тоже раз и два мидия и все 😃 Сок только яблочный!!! И то дешманский из 5 л банки 😹 Боже это ужас! Никаких соков больше нет, на видео у них выставлены якобы какие то лимонады красивые, у нас в помине этого не было, просто в графине налитый сок, за 10 дней надоел один и тот же! Пиво среднее название Краснодар, вино тоже среднее, не совсем ужасное, пить можно. Шампанского из 10 дней не было дней 4-5 где-то, пиво тоже кончилось, потом сломался аппарат для наливания пива, я не пью вино, что мне нужно было пить? Ничего не было! Из сладкого что они показывают на видео тоже ничего не было, выложат 5 булочек с маком и творогом на весь отель, я только день на 5 увидела что оказывается это булки с творогом, их тоже разбирали люди, просто потому что хоть что то взять, так как никаких сладостей не было больше! Даже конфет. Просто сравниваю что выставляли они в Инстаграм и что видела я вообще два разных отеля 😃 до моря идти 1 км, не близко но и не далеко , нам было нормально, с детьми сложнее. Отдыхают в основном молодые или с детьми, многие приезжают на пару дней чисто побухать и покупаться в бассейне, так как живут не далеко все, чисто на выходные, на море не ходят, только у бассейна лежат и пьют 😃 Больше всего не понравилось то что во время приёма пищи по соседству могли находится хозяина семья или кто они там все приходятся друг другу не знаю 😃 и вот только к ним и носили еду , тарелки за тарелками, блюда за блюдами, все что хочешь было у них на столе, и шашлыки и сладкое, а гости должны на это смотреть… считаю это очень не красиво по отношению к отдыхающим, когда нет гостей в ресторане что угодно делайте, кушайте, пейте , но не нужно себя превозносить вокруг гостей , которые заплатили деньги и приехали явно не на это смотреть, чувствуешь себя не в своей тарелке , будто объедки доедаешь … Говорить о том что на кухне должны быть все в шапочках и перчатках смысла нет, повара одеты нормально, но на кухню могли зайти кто-то из управляющих, начальников и все просто без всего там шатались 🙄 трясли волосами прям над плитой и едой, про санитарные нормы и правила там никто походу не знает 😞 может где-то мы придираемся с мужем, но режет глаз это все, потому что муж технолог и повар , а я кручусь в гостиничном сервисе☺️ Отель находится на краю , развлекаловок нет никаких, в отеле тишина, анимации нет!
Облака
Июль 2021
1
Ужасный ресторан! Испортили всю свадьбу! Мы долго искали ресторан именно в Лобне нам нужен был, за 3,5 месяца мы забронировали ресторан «Облака» из всех что видели более менее по ремонту и как выглядит подошёл именно он! Но больше туда ни ногой! Ужасный сервис! Ужасные официанты! Мы долго все обговаривали, все детали, все растановки столов и тд., но когда мы пришли за пару дней чтобы оплатить по меню все и точно обо всем договориться, нам сообщили что у них нет скатертей и нам нужно их купить самим! Что??? Скатерти купить? Вы серьезно? 🤦‍♂️ в каком уважающем себя ресторане такое творится? Муж у меня всю жизнь работает в пищевой отрасли и в ресторанах так же, впервые он услышал такое! Тут у меня уже началась паника как я буду за пару дней искать какие то скатерти и где я их буду искать? У меня итак подготовка к свадьбе полным ходом, а все почему? Потому что оказывается в соседнем зале была тоже свадьба в этот же день , и все скатерти отдадут им так как там больше человек и больше заплатили за банкет… я в шоке я бронировала ресторан за долгое время да и при бронировании ни слова не сказали о скатертях! Так вот с этим вроде решили, скатерти нашли для нас! Дальше начинается интересное! Я задаю вопрос уже раз в 5-Ый точно нас будут обслуживать 2 официанта? Да меня уверяют! Все будет хорошо. День свадьбы… все гости на месте, начинается банкет все проходит нормально и тут я понимаю что официанты совершенно не появляются в зале, не уносят тарелки не убирают со стола , не открывают бутылки с алкоголем не разливают соки, гости стали сами ходить наливать сок в графины ну как это назвать? Обслуживания ноль просто!!!!! Зато 10% за обслуживание берут только так!! Мы приносили свою икру, нам даже не вынесли икру, только под конец мы вспомнили что нет икры на столе! В конце банкета стали отдавать нам наш алкоголь, все наши другие вещи, так как у нас был Кенди бар у нас были стеклянные баночки и различные вазы, разбили нам одну вазу и сказали что это мы разбили якобы когда им принесли их, хотя я лично несла в руках вазу и отгадала им в руки! Так вот в конце банкета отдали нам не весь алкоголь!!!! Но с уверенностью полной говорили что все нам вернули! Я не пила на свадьбе и я точно знаю что вино не пил ни один человек, но почему то вина ни одной бутылки мы не увидели среди отдавших нам вещей! И коньяка тоже не отдали несколько бутылок! Конечно это опыт обратиться в этот ресторан горький опыт … больше туда я не пойду и никому не посоветую! Хотите плохое обслуживание? Тогда вам туда! А вообще куда смотрит руководство данного ресторана не понятно!!!! С таким сервисом у вас никогда не будет клиентов!
Юкенди
Ноябрь 2019
5
Хочу выразить благодарность салону цветов Юкенди) замечательные букеты, отличный коллектив, невероятно комфортная зона для клиентов) девочки вы волшебницы. Как первый раз купила цветы у вас, теперь только к вам, спасибо огромное за скидочную карту) процветания вам дальнейшего, развития и счастливых клиентов)))