Управление ЗАГС Администрации Центрального округа г. Курск
Октябрь 2024
5
В процессе подготовки к расписке мы рассматривали возможность неторжественой регистрации. Однако на месте нам было предложено провести церемонию в зале с музыкальным сопровождением (музыкальное сопровождение стоит денег, но я уже не помню скольких). Данное предложение было принято, церемония прошла на высоком уровне. Отмечаем высокий профессионализм и гостеприимство персонала, среди которых есть и вполне молодые работники. В помещении, отведённом для молодоженов, была организована фотосессия. Позже нам были предоставлены четыре магнита с нашими фотографиями стоимостью 200 рублей за каждое. Но это того стоит. (Магниты, к сожалению, были успешно забыты в родительском доме). Услуги фотографа оценены как качественные и соответствующие ожиданиям. Регистрация брака и оформление штампов в паспортах выполнены в оперативном режиме. Наши паспорта были временно изъяты для внесения необходимых данных и вскоре возвращены в тот же день, что является положительным аспектом, учитывая информацию о возможных трёхдневных сроках данного процесса. В целом, я отмечаю отсутствие недостатков в организации процесса регистрации брака. Услуги были предоставлены на высоком уровне, что позволяет выразить огромную благодарность и оценить работу наивысшей оценкой – пять звезд из пяти.❤️
Жар Пицца
Июль 2024
1
В связи с неудовлетворительным качеством обслуживания и несоответствием стандартам сервиса, проявляемыми в вашем заведении, я пишу свою своеобразную "ревизию". В отношении остальных подразделений организации на данный момент не наблюдается каких-либо вопросов. Однако существуют определенные проблемы, связанные с данным рестораном (не) быстрого обслуживания. Некоторые блюда, такие как суп, подаются на отвали (холодный, с волосами), что является недопустимым. Также наблюдается большая задержка в приготовлении блюд, несмотря на отсутствие большого количества посетителей. Кроме того, персонал часто проявляет грубость и непрофессионализм в общении с клиентами. Проблемы с чистотой в заведении также заслуживают внимания, поскольку иногда столы не убираются и остаются не убранными какое-то время. Это не соответствует стандартам обслуживания и может отпугивать клиентов. Следует отметить, что я лично имею опыт работы в сфере торговли и общепита, где подобные проблемы считаются недопустимыми и подлежат строгому контролю со стороны руководства, за что обидно ещё сильнее. По этим причинам я прошу руководство принять меры к улучшению условий работы сотрудников, чтобы они могли более эффективно выполнять свои обязанности, и к повышению уровня обслуживания для обеспечения удовлетворенности клиентов. Если уже существуют благоприятные условия для работы, прошу провести систематические проверки качества работы сотрудников, чтобы избежать необходимость в новых обращениях от клиентов.