Анна
4
Анна
0
подписчиков
0
подписок
45к
просмотров
Отзывы
6
Фото
Lucido
Москва • Керамическая плитка
Сохранить
Август 2025
Две звезды только за очень большой выбор плитки Но как вы подбираете менеджеров? Они очень загружены? Не понимаю как можно так работать?Получаешь ответ только после напоминания, это еще хорошо, а можешь и не получить вообще. А стоимость заказа очень большая. Очень низкий клиентский сервис. Очень грустно. Заказчику нужно иметь очень много терпения, чтобы за свои же деньги ждать, напоминать, уточнять и прочее.К примеру, на ту же самую плитку на другом сайте мне счет сформировали за 5 минут.
РАЗгрузчики
Одинцово • Услуги грузчиков
Сохранить
Июнь 2025
Переезд 31 мая из Одинцовского района. За неделю до переезда нахожу именно эту компанию, чтобы было ближе и удобнее, при первом звонке у меня даже уточняют из одинцовского ли района переезжаю. Заказ делаю на 4 грузчика на 9.00 утра, так все время в этот день четко спланировано. Компания заявляет, что «Приедем точно в срок Ценим ваше время и гарантируем прибытие в оговоренные сроки», значит, они мне точно подходят, делаю я такой вывод. Читаю отзывы, с ними все отлично. Накануне звонок от менеджера Евгения с подтверждением планов на завтра (хороший знак), только удивило формулировка Евгения, что он «собирает людей под мой заказ. Показалось странным, что это делается накануне, да и на сайте не указано, что кого-то нужно собирать, выглядит как будто грузчики работают в компании. День переезда, Евгений снова звонит с вопросом все ли в силе, так как хочет оплатить такси грузчикам, я еще раз подтверждаю свои планы (хотя мне не очень понятно зачем мне информация как до меня доедут грузчики) 9.00 приходит один грузчик и сразу начинает разбор мебели, которую необходимо разобрать, больше данных у меня нет и грузчиков нет. Евгений не отвечает на звонки, из окна вижу, что приехала грузовая машина, но контакта с водителем у меня нет и уверенности, что она ко мне приехала тоже нет. Через 1,5 часа приезжают еще 2 грузчика (они добирались из Москвы на общественном транспорте, такси им не заказали почему-то), итого их становится 3, один грузчик не доехал и это стало моей проблемой. Загружаем машину, два грузчика могут уехать с водителем, одному грузчику добираться не на чем, он тоже становится моей проблемой. Такси вызвать невозможно в этот район, на городском транспорте добираться часа 2. Я везу грузчика по адресу доставки. По прибытии, машину разгружают, водитель предъявляет счет мне. МНЕ!!! СЧЕТ!!! С простоем в несколько часов с формулировкой: «Я на менеджера не соглашался, я думал, что это заказчик меня вызвал», что делать мне? Напомню, Евгений не отвечал на мои звонки в ключевой момент. я оплачиваю счет водителя, становится логичным, что я оплачу счет и грузчиков, что и я и делаю, ведь если я откажусь что-то оплачивать Евгению, то грузчики не получать з/п ни от кого. Ближе к вечеру возникает Евгений, который утром не отвечал на мои звонки, с вопросом не хочу ли я оплатить его «работу», на мой ответ» что он ее очень плохо сделал, он отвечает клиенту: «пош….а н….й м….зь ***…я». Вот такой уровень общения с клиентами у менеджеров данной компании. Выводы каждый может сделать для себя сам, я лишь поделилась своим плачевным опытом, когда казалось бы простое дело превратилось для меня же самой за мои же деньги в большую проблему.
Prima Clinic
Москва • Центр планирования семьи
Сохранить
Декабрь 2024
Не стоит терять здесь свое драгоценное время и деньги: устаревший центр устаревшее оборудование хамское отношение всего персонала обратной связи ноль
Гимназия имени Бориса Пастернака
деревня Кострово • Гимназия
Сохранить
Январь 2024
-тьюторы - молодые парни и девушки (хотя этот минус для кого-то может быть плюсом) -откровенный буллинг, с которым никто не работал -ежегодная текучка преподавательского состава и детей -у школы отсутствуют столовая, бассейн, спортивная площадка, парковка. В наличии только двухэтажное здание, которое вмещает по 1 кабинету на каждый из 11 классов, и административные кабинеты, которые находятся в здании отеля. -индивидуального подхода к каждому ребенку нет -английский язык на довольно низком уровне -учредители стараются свои затраты перенести на родителей (подарки на все праздники для всех сотрудников (а их больше, чем семей, которые сдают деньги), праздничное оформление школы, посадка деревьев на территории все это за дополнительный счет родителей) -Каждое лето родителей ждут «новости» в виде уволившегося педагога/педагогов, директора, повышения стоимости обучения -часто или полностью отсутствует музыкальный педагог/педагог сценических постановок, что приводит к провалам в праздничных постановках -завышенная стоимость обучения при посредственном качестве образования -манипулирование вопросом питания, откровенная ложь по его оплате, завышенная стоимость питания при том, что на питание жалуются многие, ребенок может не съесть полностью обед или завтрак и остаться голодным. часть детей носит в школу свои лотки с едой и завтракает/обедает в одиночестве в классе -руководство школы не может ответить на вопросы родителей из чего складывается заявленная стоимость обучения, что входит в оплату, уходит от ответов на любой поставленный вопрос -все кружки в школе платные, нет ни одного входящего в стоимость (при том, что все они бестолковые) -экскурсии, оплату которых руководство школы в 2023 году взяли на себя, были откровенно не интересными (музей советской армии, экскурсия в Коломенское), да и их было мало. В то время как школьники других школ знакомятся с лунариумом и другими интересными интерактивными музеями Москвы -родители приводят в школу детей с температурой, соплями и кашлем
Good стригут
Истра • Барбершоп
Сохранить
Июнь 2022
Отлично покрасили парня
Нильс
посёлок Пионерский • Ресторан
Сохранить
Октябрь 2021
Очень вкусно и уютно!