подписчиков

подписок

3,4к

просмотров

Апрель 2025

О данном магазине узнала из Одноклассников. Действительно, стильные и интересные вещи. Решила заказать, оплатила 100%. Трек-номер заказа не могла добиться в течении 5 дней... Получила заказ, в нём было 2 платья разного размера, хотя оба платья были заказаны на размер 46-48. При этом, вместо того, чтобы предложить мне обмен, менеджер стала доказывать что-то про размерную сетку и т.д. Оба платья сшиты на одной фабрике, одинаковые этикетки, размеры S и M. Но менеджер настойчиво пыталась убедить меня, что я в этом ничего не понимаю((( Потом уже предложила обменять, НО за мой счет. Т.е., мне положили в заказ другой размер, я за свой счёт должна отправить этот размер обратно, а потом ещё оплатить доставку своего размера... И кроме тог, вместо "Италии", платья пришли производства "Индия"... Никаких извинений и желания урегулировать данный вопрос мною не были услышаны! Возможно, продавцы в магазине прекрасно выполняют свою работу, но менеджер онлайн заказов, в моём случае, некая Светлана, вела себя, мягко сказать, очень неприятно! Итог: настроение испорчено, носить эти вещи совершенно уже не хочется! А деньги уплачены немалые! Никому не буду рекомендовать этот магазин! Очень хотелось бы получить комментарий от директора.