подписчиков

66,3к

просмотров

Июнь 2026

Моё самое любимое место в городе по уходу за собой! Регулярно посещаю салон уже 3 года, нравится всё! Косметолог Елена делает процедуры очень аккуратно, ни разу не осталось никаких воспалений после приёма. До этого был крайне негативный опыт в косметологии, после которого думала, что к косметологам больше ни ногой. Но Елена сумела найти правильный подход, доверяю себя только ей! И как мастер маникюра она тоже очень аккуратна, бережна, следит за чистотой выполнения всех процедур. Все инструменты вскрываются непосредственно перед процедурой. А кроме всего прочего, очень приятное общение, Елена - это душа! В общем, очень приятный салон и хозяйка. Даже переехав в центр, продолжаю посещать только "Грацию".

Шеф Гриль

Саратов · Кафе

Май 2026

Заказывала 2.5кг шашлыка на праздник - ну, просто пальчики оближешь! Мягкий, сочный, минимум жира, всё как мы любим! Гости оценили каждый! Съели всё, не успели сделать даже фото. Спасибо! А ещё приготовили точно ко времени. Как хорошо, что мы нашли такую приятную шашлычную🔥

Филин Термы

Саратов · Баня

Январь 2026

Ходили в "Филин. Термы" переодически. Всегда нравилось, что уютно, что тепло, что чисто, вкусно, быстро, красиво и, главное, качественно!!! НО... 27 января 2026 года наше отношение поменялось, причем сразу почти по всем позициям. Здесь нет градаций, просто начну с самого начала при входе в комплекс: 1. На входе грязно, переобуваешься в чистые сланцы, которые тут же становятся грязными, и соответственно, дальше эта грязь идёт в раздевалку, парные и т.д. 2. Из-за ещё одного ряда шкафчиков стало тесно в женской раздевалке. Там даже в будни вечером сложно разойтись. Не представляю, что творится в выходные. 3. Вонь в бассейне с джакузи и в общих душевых перед парной!!! Извините за выражение, но это просто какой-то "унитазный" запах. Лежишь на водной кровати, а тебя обдает запахом как в туалете на вокзале. В итоге мы нашли источник - грязный слив между двумя кроватями слева, если смотреть на стену. Ну, там просто очевидное загрязнение! Такое фууу!!! 4. Официант просто забыл про наш заказ!!! Мы ждали его минут 25. Решили уточнить, потому что обычно приносили достаточно быстро, а чай вообще сразу. Но оказалось, что официант просто забыл пробить наш заказ. Ждали ещё столько же, чтобы его принесли. 5. Очереди на оплату!!! Вот это вообще из ряда вон выходящий случай. Очереди - это всегда неприятно. Но это ещё и очередь, за которую ты потом платишь деньги! Простояли 20 минут в очереди на оплату и заплатили за эти минуты как за пребывание в комплексе. Уму непостижимо! Я понимаю, вы ведёте большую работу по рекламе, ваш комплекс буквально везде - в лифте, на билбордах. Народ пришел к вам, но сервис резко рухнул. Работать вы стали не на качество, а на количество. А к такому потоку людей вы не готовы, причем ни по одному пункту, даже самому главному - гигиена. Комплексу нужен хороший управляющий на месте, который будет контролировать реальную ситуацию и реагировать сразу же. Возможно, нужно больше людей в команду, поскольку ваши сотрудники, очевидно, очень устали и не справляются. Ну и самое главное - поменять программу для оплаты услуг, сделать её проще, чтобы ускорить процесс оплаты и не допускать таких очередей. Если вы вернёте упор на качество - с удовольствием к вам вернёмся!

Лапута

Саратов · Игровая комната

Январь 2026

Замечательное место для детей! Нам очень понравилось. Много игровых зон, все разнообразные. Вкусная еда и чаи. Единственный минус - сложно найти. Пришлось оббежать всё здание. Вход налево от Магнита вверх по лестнице, серая железная дверь без каких-либо вывесок.

У Палыча

Москва · Кондитерская

Январь 2026

Купила ребенку новогодний грузовичок со сладостями. По словам продавца, он оставался последним. К сожалению, пачка мармелада внутри оказалась с плесенью. Хорошо сама открыла и посмотрела. Срок годности был до марта. Неприятно, учитывая, что везла его специально из Москвы в Саратов, так как у нас в городе такой сети магазинов нет.

Дубки

Саратов · Магазин продуктов

Январь 2026

Везде "Дубки" как "Дубки", а в Иволгино - сплошное самоуправство! Продавцы уходят стабильно не вовремя. График работы магазина до 20:00. 30 декабря 2025 года прямо перед моим лицом магазин закрыли в 19:45 и выключили свет. В связи с чем? Непонятно... И ладно бы первый раз, но это стабильно! Предновогодние хлопоты, люди готовятся к празднику, могли бы хотя бы в такое время поработать подольше. А, собственно, чему я так раздосадована? Это ведь вы лишились 1.5-2 тысяч рублей, на которые хотела закупиться в вашем магазине. Но на этом минусы не заканчиваются! Сегодня, 19 января 2026 года зашла в магазин, чтобы взять замороженной форели. Начала искать фасовочные пакеты, на что ко мне подбежала продавец и громко заявила, что у них никогда не было самообслуживания, и она сама наберёт мне, что мне нужно. Так, вот, извините, но хвостов и ободранных кусков мне не нужно. Очень жаль, что в магазине ко всему прочему теперь ещё отсутствует возможность набрать самому те кусочки, которые понравились. И, подозреваю, это, конечно же, не распоряжение руководства, а опять же - желание продавца. Ушла, не купив ничего, просто из принципа. Клиентоориентированность на нуле. Желаю, чтобы магазин закрылся, и открылось что-то более полезное. А мне, видимо, придётся ездить в "Дубки" в пос. Юбилейный, тот магазин всегда выручает!