подписчиков

подписок

3,5к

просмотров

Санкт-Петербург · Логистическая компания

Апрель 2025

‼️ Безобразное отношение к клиенту! Самая отвратительная курьерская служба, с которой приходило ь иметь дело. Заказ из магазина Рив Гош должен был быть доставлен 25 апреля с 10 до 14. Весь день ожидала курьера, до курьерской службы не дозвониться - происходит автоматический сброс после 2-х минут ожидания на линии. После звонка на горячую линию Рив Гош выяснилось, что запланированная и подтвержденная накануне звонком оператора доставка была самовольно и без согласования с клиентом перенесена на следующий день, так как заказ не был собран своевременно. На следующий день в указанное время с 10 до 14 доставка также не состоялась. До курьерской службы МАСТЕРПОСТ по-прежнему не дозвониться, всё время происходит сброс. Курьер по указанному в сообщении номеру телефона не отвечает. Оператор горячей линии Рив Гош не смог предоставить никакой информации, только лишь выдал издевательскую рекомендацию: «Если заказ Вам актуален, то рекомендую дожидаться доставку, либо отменяйте». Это что вообще за подход такой? Если бы Рив Гош дорожил своей репутацией и клиентами, то не сотрудничал бы с такой сомнительной конторой, которая не исполняет обязательства. Отвратительная контора, где не умеют работать!