подписчиков

101к

просмотров

Октябрь 2025

Уже неоднократно оставалась недовольна работой сотрудников данного филиала. Сейчас решила написать отзыв в надежде, что что-то поменяется. 1 сентября подала заявление на выпуск карты москвича для школьника в связи с утерей предыдущей. Срок изготовления 30 дней. Сегодня, 6 октября, никаких изменений по заявлению не произошло, карта так и висела "на изготовлении". Позвонив по справочном номеру, выяснила, что карта 15 сентября была готова и доступна к выдаче в данном филиале в Очаково. Приехала забирать. На стойке информации два сотрудника, мужчина и женщина. К мужчине вопросов нет, он был предельно корректен и вежлив при общении. Женщина, услышав, что карта заказана взамен утерянной, сначала заявила: "Ну и что вы хотите через месяц, срок 6 месяцев!" На что я ей сказала, что карта у вас уже с 15 сентября. И как мне сказали на линии поддержки "просто сотрудник мфц не нажал нужную кнопочку, чтобы подтвердить, что карта ими получена". Ответ: "Не знаю, кто там что куда нажал-не нажал, это вообще неважно, мне это не интересно". Карту я в итоге получила, но осадок после посещения данного заведения опять остался не очень хороший. Огромная просьба: научите своих сотрудников корректному и вежливому общению с клиентами и своевременно нажимать нужные кнопочки.

Особенный Наполеон

Москва · Кондитерская

Май 2025

14 мая купила здесь торт половинки (наполеон и медовик). Медовик -ок, а с наполеоном явно что-то не то. Отвратительный химозный привкус. Сначала подумала, что торт впитал в себя запах картона, но нет, это что-то другое. И этот привкус отметили все коллеги, которым я принесла этот торт в свой День рождения. Очень неприятно( Жалею, что не взяла чек при покупке, на полном доверии, т.к. раньше неоднократно покупали изделия Особенного наполеона, правда, в другом месте (на Мосфильмовской). Производитель, обратите внимание на отзывы и разберитесь, что за химоза в вашем особенном наполеоне появилась. Теперь он действительно "особенный")))

Femi

Москва · Стилисты

Ноябрь 2024

Я в восторге! Марианна с полуслова поняла мои пожелания по стрижке и сделала все именно так, как я и хотела. Наверное, первый раз в жизни я получила действительно желаемый результат. Мастер 🔥👍

Авито

Москва · Пункт выдачи

Август 2024

Ужаснейший пункт( Пришла сегрдня утром в 9.25, посылку Авито принять отказались, т.к. сотрудник принимал курьера! Я прошу прощения, но не раз попадала в разные пункты выдачи во время приёмки, и всегда сотрудники находили возможность принять или выдать отправление. А тут заявили, что раньше 10.00 вообще не надо приходить, т.к. каждый день приёмка с 9 до 10! "Попробуйте в выходные утром.." Попробуйте? В смысле?? А зачем тогда часы работы указаны с 9.00 до 21.00?? Пришла вечером, в начале девятого, у них компьютер завис, очередь из нескольких человек. Не дождалась. Манера общения сотрудника - на отвали, как будто я ему что-то должна, а он мне одолжение делает, что там сидит вообще! Отвратительно((

Милти

Москва · Кафе

Май 2023

Отличное место, чтобы быстро перекусить. Вкусно, чисто, персонал шустрый и приветливый)

Cheese Photo

Москва · Фотоуслуги

Март 2023

Заказывала 5 кружек с фото и надписью. От момента заказа до получения готового - 2 дня! Обратная связь на 5+. Печать качественная, расположение фото и надписи как на созданном мною макете. Спасибо!