подписчиков

подписок

1,5к

просмотров

Май 2026

Ужасное обслуживание и уже не первый раз. Около месяца назад заказывала ботинки, в приложении статус стоял "готов к выдаче", естественно я сразу пришла в данный пункт выдачи, на что мне сотрудник сказал, что ваш товар где то в мешках и мне не когда его искать Но сегодня это было вообще перебор Вызвала курьера со своим заказом, курьер пришел спустя час и с перепутанными заказами, на что мне сказала, я сейчас вернусь с вашим заказом так как на пункте выдачи перепутали Ладно, через некоторое время звонит курьер и говорит чтобы лучше я сама пришла за своим заказом так как почему-то его не могут выдать Спустя время захожу в личный кабинет вб, чтобы найти код для получения заказа, а заказ оказывается вообще отменен сотрудником пункта выдачи. Теперь такой вопрос, какое право имеет сотрудник выдачи отменять сам заказы при отсутствии клиента???