подписчика

153,9к

просмотров

Август 2025

9 августа отмечали в этом ресторане свадьбу детей. Прекрасное заведение, природа, живая музыка, шикарные столы с вкусняшками, танцевали даже старики. Особую благодарность хочу выразить директору Ольге Алексеевне, с такой душой нас встретила, помогла составить свадебное меню. Оформили стол для молодожёнов. Вообщем всё великолепно!!! Советую всем посетить это райское местечко! Спасибо! Так держать.!!!!

Вкусно — и точка

Москва • Быстрое питание

Май 2024

Сделали заказ на двух человек. Проблемы начались сразу. Вначале было написано, что наш заказ готовится, затем через 5 минут он пропал с монитора полностью и мы ждали его ещё 10 минут просто так, пока не подошли сами. (такая же ситуация была у моей сестры, которая ждала заказ в виде одной средней картошки я пока также сама не подошла). Забрали его и начали проверять. В заказе был гранд де люкс БЕЗ ЛУКА. В первый раз его сделали действительно без лука, но также и без традиционного соуса. Подошёл на прилавок. Ждал 2 минуты. Подошла девочка, которая как я сразу понял, не знает состав продукции и спрашивала у других. В итоге мне принесли переделанный бургер через 5 минут (заказ уже был отдан, не следовало бы им переделать его сразу и отдать за минуту, как и делают один бургер в среднем по стандартам?). Пришел к столу обратно, открыл его и вижу: есть все ингредиенты, также, как и лук). Потерял после первого раза все желание общаться и доказывать им. Хотя наклейка спецгриль была. Котлета 4:1 была не вкусная, сухая, не соленая, вероятно, лежала в кабинете более 10 минут и утеряла все качества. В итоге я жевал как будто просто помидор, 2 огурчика, соусы и салат, булка.. Картошка была сухая, не хрустящая, без вкуса соли, холодная. Посмотрел на станцию: стоит пацан, у него дофига картошки расфасовано, лежит ещё нерасфасованная и жарится ещё. Стало понятно, почему картошка такая не вкусная, стандарты качества в ней также не соблюдены. У пирожка был просроченный таймер хранения, то есть он тоже был остывший, начинка загустевшая. Они даже не умудрились поменять его, хотя так делают многие, это уже было бы лучше. Фу. Сборщики заказов очевидно не проверяют, что кладут, не проверяют спецгриль. На выдаче нет одного определенного человека, который проверял бы точность заказов. Любой пришел, положил что-то да как и отдал. Салфеток, кстати, также было мало. Почему нельзя было просто положить сразу больше? Неужели они в таком дефиците, что надо класть 3 салфетки. У нас было явно больше 3-х позиций. По вашим же правилам, одна салфетка на одну позицию. Двойные стандарты). Сборщики заказов также не доводят свои заказы до конца, могут бросить их на напитках и идти собирать новые, не передать их другому, а именно просто уйти. Это позор. Заказы просто стоят и остывают, хотя их надо ПРОСТО СОБРАТЬ и ОТДАТЬ. У вас же нет большой проходимости, чтобы вы были в памяти, было опасно. Почему тогда вы не делаете качественно?? Менеджеры как будто вообще не следят за своими позициями, на прилавке - косяк, на кухне - косяк. За авто ничего не говорю, там мы не были. Единственное, к чему нет претензий - это напитки. Там нет ничего сложного, как и во всей этой работе. Рядом со зданием жутко воняет отходами от мяса. Такой запах я нигде не ощущал, чтобы он был за пределами здания, а не в нем, лол) Что вы там вообще делаете?