подписчиков

подписок

180,3к

просмотров

Декабрь 2025

Хочу поделиться своим опытом посещения клиники. Дано: ВЛОК 6 процедур (5+1). В клинике акция - 4 процедуры покупаешь и 5я в подарок. А теперь как все было. Было 6 процедур в течение 8 дней. Была среда, я записалась на первую процедуру через телеграм чат, меня предупредили что перед процедурой нужна первичная консультация врача (бесплатная). Приехала в клинику, меня принял врач, уточнил зачем мне ВЛОК кто назначил, проверил мое состояние до проведения процедуры (давление, температура, сатурация, посмотрел горло). Затем я пошла на первую процедуру, ее делали 15 минут + поставить снять катетер. Медсестра, которая работала профессионал своего дела, спасибо ей огромное. В первый день я решила посмотреть в деталях как ставят катетер в вену и мне стало плохо (как мы потом выяснили упало давление). Нужно отдать ей должное она спокойно реагировала, очень внимательно отнеслась к моему состоянию (я сама не сразу поняла, что произошло), вызвала врача и все оставшееся время процедуры они были со мной и интересовались моим состоянием. Принесли воды, открыли окошко, отвлекали меня разговором, измерением давления и я пришла в норму. Мой совет, лучше не смотреть! Второй и третий день моего посещения клиники пришли хорошо (четверг и пятница), была та же мед сестра, что и в первый день. Было ощущение безопасности, тем более что рядом всегда есть кнопка вызова мед персонала и мед сестра всегда оперативно реагировала. Но в эти дни были проблемы с операторами/специалистом телеграм чата через который я записывалась на процедуры. Специалист не мог сразу корректно записать, отследить существующие записи. Также была не приятная ситуация: доктор рассказал про акцию и сказал, что мне при покупке 5 процедур 6ая будет в подарок. Я оплатила 5 процедур, а при следующей записи уточнила на счет акции, при общении со специалистом вышел забавный диалог (скриншот прилагаю). Политика клиники странная или специалист не профессионален: акция на 4 процедуры, но если купишь 5, то в подарок еще одна не предполагается. Интересно, узнав о такой схеме люди не говорят, а окей тогда давайте 4 вместо 5, чтобы была акционная процедура. Ладно, пойдем дальше. Делая процедуру в пятницу, я помнила, что специалист меня записала в субботу на 12 часов дня на ВЛОК (скриншот переписки прикладываю). Я приехала в субботу. Прихожу к процедурной без 3 минут 12 и меня встречают две милые девушки мед сестры и говорят «а ой извините вам нужно подождать пол часа», я в недоумении, почему мне нужно ждать, у меня же запись. Девушки сказали, что в графике записи нет и сейчас там человек, которого направил доктор. А аппарат для ВЛОКа у них один. Я не могла ждать пол часа свою очередь и потом еще пол часа сидеть на процедуре (итого час). У меня было все рассчитано по времени, это были выходные дни. Думаю, ок, вены отдохнут, но было не приятно. Потом я узнала, что вместо ВЛОКа меня записали к неврологу. В тот день я пошла и сразу записалась еще на три процедуры с пн по ср и девушка на ресепе мне предложила сделать распечатку моих записей (отличная была идея, спасибо ей большое, кажется зовут Елена). Понедельник вторник еще прошли нормально. А вот среда (заключительный день) был эпичным. Пришла на процедуру, меня ждали, медсестра поставила катетер включила аппарат, сказала, вот кнопочка вызова персонала как закончит работать – нажмите и я приду. За 30 секунд до конца работы аппарата я нажала на кнопку и сидела ждала. Ждала ждала ждала, спустя 5 минут я уже активно звонила в кнопку (слышала звук вызова, слышала, что люди ходят, но реакции никакой). Я уже хотела уйти и сидеть ждать непонятно сколько – не хотела. Я продолжала звонить, никто не приходил. Еще через 5 минут я уже позвонила на общий номер телефона клиники и попросила оператора вызвать мед сестру (сколько уже можно ждать? А если бы мне стало плохо? А если бы мне понадобилась помощь, умерла бы, никто бы и не вспомнил, что пациент на процедуре?). Специалист же знает, что процедура длится 20 минут, сейчас все ходят с телефонами, почему нельзя поставить таймер и прийти самой вовремя или хотя бы быть рядом, к моменту окончания процедуры. После звонка оператору пришла другая мед сестра, молча зашла, вытащила катетер перебинтовала руку (катетер валялся рядом с подушечкой под руку). Уважаемая администрация клинки, прошу вас: - пересмотрите, пожалуйста, свои внутренние регламенты общения с пациентами - клиентами (платных услуг) - пересмотрите, возможно, работу программы, в которой ведется запись (может быть она сложная и отслеживать записи сложно). Хотелось бы, чтобы мед. персонал предупреждали о визите клиента (пациента) и не приходилось сидеть ждать (было несколько раз, что приходишь и никого нет, а куда идти чего делать не ясно). - напоминайте или выдайте памятку среднему мед персоналу о взаимодействии с пациентом, когда он еще не покинул кабинет.

Шоколадница

Москва · Кафе

Август 2025

Если вам дорого ваше здоровье, лучше обходить стороной. Максимум зайти купить воды «за дорого». Туалет хуже чем во Вкусно и точка. Как-то потеки на стенах, грязный, крохотный. Из еды и напитков: Салат Цезарь с креветками - соленый и максимально жирный соус, буквально листья плавают в масле. Салат с пастрами - соленый аж зубы сводит. И пасторы соленые и соус, в котором все плавает тоже соленое до жути. Какао на кокосовой основе - очень-очень сладкий. Даже вкуса какао не слышно, чистый сахар. Если бы можно было поставить минус, я бы поставила. Очень не мешает вам проверить санитарию, судя по туалету. Что там на кухне? И какую-нибудь службу, на оценку ваших цен и качества еды.

Лэтуаль

Москва · Магазин парфюмерии и косметики

Июнь 2025

Очень маленький магазин, мало что представлено. Лучше выбирать магазин по-больше.

Лэтуаль

Рязань · Магазин парфюмерии и косметики

Май 2025

Сотрудники магазина не разбираются в своем ассортименте, сориентировать в том, что есть в магазине не могут. Трезвел версии внезапно исчезли спустя 4 месяца. Ощущение, что консультанты если не слышат Диор или Гуччи не помогут найти нужный товар =)) Была проездом. В первый раз все было . Второй раз уже нет. Или может быть это политика магазина такая, раз в квартал менять ассортимент и делать перестановку!?!

Хинкальная 53

Москва · Ресторан

Апрель 2025

Были втроем среди недели после работы (вторник примерно 18:30-19:00) Был пустой ресторан, буквально, мы были первые посетители. Чуть позже еще пришла пара молодых людей. Повара не было, мангальщика не было. Соответственно не было шашлыка, и других мясных блюд. Было ощущение, что официант (он был один бедолага) готовил салаты, грел хачапури и варил хинкали. Еда по вкусу как на вокзале лет 10-15 назад. Возможно когда есть мангальщик в ресторане сильно лучше.

Betone Woman

Реутов · Салон красоты

Апрель 2025

Была здесь впервые, по совету подруги (она ходит давно и + другая коллега рассказывала про эту сеть) Я пришла с запроса на покрытие после 3-4 летнего отдыха от ношения гель лака. Последний опыт снятия гель лака был очень печальный, сняли вместе с ногтями и я уже просто боялась желать гель лак, чтобы мне его потом так страшно не снимали. Мастер очень мягко и убедительно сказала, что в этом салоне все будет хорошо и я могу не переживать. Маникюр сделали хорошо, форму ногтя повторили как делала я - это огромный +. Сделали покрытие гелем очень тонко и нежно. Нареканий нет. В самом салоне отзывчивый администратор, все подскажет поможет. На входе предлагают кофе, воду с лимоном, чай, коктейли. В салоне Френдли туалет (или как это называется), в туалете есть все гигиенические предметы для дам. Рекомендую!

Ваше место красоты

Москва · Спа-салон

Ноябрь 2024

Все прошло хорошо. Благодарю 🙏🏻 Записаться было легко и подобрать подходящее окошко не составило труда (ни первый раз, ни второй). Место для проведения процедуры уютное и светлое, все что нужно есть (туалет, раковина, тапочки). Мастер работает быстро, большое разнообразие материалов (на любой вкус как говорится и пасты, и крема,и присыпки). Если хотите зону бикини и относительно не больно - есть решение =) Мастер внимательный и дружелюбный, разговор поддержит и на вопросы ответит. Уточнит не холодно, не жарко. Цены как и везде. В среднем комплекс будет стоить 3 000 руб. Единственное, в чем может быть разница - одноразовые комплекты вроде халатика и носочков не выдают. Если для вас это важно - берите с собой или может просто нужно уточнить у мастера. Я не особо привередлива, мне было и так нормально.

Молодёжь

Москва · Бар

Июль 2024

Отдыхали компанией из 7 человек. Когда бронируешь стол на 8х, а приходит 7 человек, депозит на стол все равно 8 000 рублей (предполагается, что с человека по 1 000 рублей). Было неожиданно. Нас провели в какой-то зал, где в моменты когда играла музыка дрожало все и ты тоже. Что-то с оборудование или это специально. Через 2 часа начала уже болеть голова. Хорошо, что не пили алкоголь. Заказывала «греческий салат». Он и по рецепту идет с сыром Фета и у них в меню тоже был заявлен сыр Фета. Когда салат принесли - ощущение было, что положили обычный плавленый сыр «дружба». Сказала о своих подозрениях официанту, на разборки и доказательства потом пришел другой официант Михаил (с крыльями потом ходил), уверял, что это сыр Фета. Тот кто ел сыр Фета запомнил его специфический вкус навсегда и сможет отличить и внешне его и на вкус. Почти вся моя компания попробовала по кусочку и все в один голос сказали «это не Фета», но официант ушел на кухню уточнил, что за сыр и оказалось это Фетакса. То есть «пародия» на греческий сыр из овечьего молока. Такие вопросы можно решать иначе. Рецепт салата нарушен и об этом заранее не предупредили, вместо чего начался газлайтинг, а это нарушение прав потребителя. Буду писать в роспотребнадзор, чтобы приехали проверили кухню. Если есть проблемы с рецептами, возможно и с чем-то другим. Осадок остался негативный, в это место не приду больше. И рекомендовать никому не буду. А ребятам успехов и по-больше посетителей. Ну и научиться общаться с этим посетителями тоже.

Mátes

Москва · Кафе

Июнь 2024

Маленькое кафе, в особенном стиле. Из плюсов - завтраки 24/7, дружелюбная официантка, еда вкусная, приемлимые цены как для Патриков. Из минусов - официантка ввела в заблуждение по стоимости блюда, чем оставила очень неприятный осадок. Были двоем, заказывали завтрак омлет с зеленью и индейкой (690 руб. кажется, без индейки 490 руб.) Официантка предложила вместо индейки взять лосось. Мы уточнили сколько это будет стоить (в меню такой позиции нет). Девушка сказала 590 руб. Мы такие «ну ок, давайте). Только забыла добавить, что это стоимость за 50 гр. форели, а не всего блюда. Поняли мы это уже когда разглядели чек после оплаты. Что там есть отдельная позиция. Было досадно узнать об этом после оплаты. Большая просьба или не разводить на доп позиции или корректнее отвечать на вопросы по поводу стоимости.

Массажный салон Sandera

Сочи · Спа-салон

Апрель 2024

Была первый раз. Вообще в отпуске в Сочи и массаж как часть программы. Сайт нашла достаточно быстро просто через поиск Яндекс. Записалась тоже быстро и легко. Администратор приветливый и вежливый 👌🏻 Мастер Анастасия - работает потрясающе. Расскажет где есть зажимы или еще какие моменты с телом. Работает мягко. Были на одной волне. Было очень комфортно. Цены очень Френдли.