подписчик

подписок

202,2к

просмотров

Лахденпохский муниципальный округ · База, дом отдыха

Декабрь 2025

Хотим выразить огромную благодарность Владимиру за прекрасный отдых в его загородном доме! С самого начала нас встретили невероятно радушно. Владимир лично провёл подробный инструктаж, показал, как всё работает, и был на связи при возникновении любых вопросов. Это сразу создало ощущение спокойствия и комфорта. Дом находится в отличном состоянии, идеально чистый и очень уютный. Всё продумано для жизни: есть абсолютно всё необходимое. Для тех, кому важен доступ к сети, есть Wi-Fi, а любители скоротать вечер перед телевизором оценят «Триколор ТВ» с огромным выбором программ. Отдельного внимания заслуживает баня. Владимир всё подготовил точно ко времени и учёл все пожелания. Даже наш двухлетний ребёнок был в восторге от бани и особенно от купели (чана), из которой не хотелось вылезать, несмотря на морозный и немного ветреный вечер на улице. В итоге мы получили море удовольствия и релакса. Также хотелось бы отметить безупречную чистоту: свежее, выглаженное постельное белье и пушистые полотенца — такие детали делают отдых по-настоящему качественным. Мы обязательно вернёмся сюда летом, чтобы насладиться этим местом в тёплый сезон! Всем, кто ищет уединённый, комфортный и продуманный отдых на природе, очень рекомендуем этот чудесный дом и гостеприимного хозяина Владимира! Оценка: 5+

Катод

Санкт-Петербург · Магазин автозапчастей и автотоваров

Ноябрь 2025

Upd. После моего предыдущего отзыва со мной связался представитель компании. Он принёс извинения за неудобства, вызванные непрофессионализмом сотрудников службы доставки и поддержки, работающих в выходные дни. Мы заново обсудили условия заказа и согласовали новые сроки доставки. На этот раз представитель постоянно был на связи и оперативно информировал меня о всех перемещениях заказа. Курьер также отработал безупречно: заранее позвонил, предупредил о своём визите и прибыл точно в оговоренное время. Отдельно хочу отметить руководство компании: это большая редкость, когда на проблему не закрывают глаза, а действительно разбираются в ней и стремятся решить ситуацию, не теряя клиентов. Если бы не первый негативный опыт, безусловно, поставил бы пять звёзд. Отзыв #1 Если вы цените своё время, советую не связываться с этим магазином. В четверг я оформил заказ на сайте. В тот же день мне позвонил оператор, подтвердил заказ, и мы согласовали дату и временной интервал доставки. В итоге за полчаса до окончания оговоренного срока звонит курьер и сообщает, что только сейчас понял: нужно было доставить товар в определённый промежуток времени. Делать нечего — у всех бывают накладки. Я уточнил, через сколько он сможет приехать, и мне сообщили, что в течение часа он будет. В итоге в тот день никто не приехал и даже не позвонил. На следующий день я получаю уведомление на почту о том, что мой заказ «Выполнен». Пишу в ответ письмо, описываю ситуацию, а в ответ просто получаю сообщение, что мой заказ в статусе «Подтверждён», — и на этом всё. Я звоню по номеру телефона из письма, чтобы прояснить ситуацию и узнать, что же произошло: почему никто не приехал, не позвонил и не предупредил, что не сможет доставить заказ вовремя. В ответ абсолютно пофигистским тоном мне предложили снова дождаться звонка от курьера и узнать у него, когда он будет. Ни извинений, ни попытки разобраться в причине невыполнения заказа, ни желания как-то сгладить ситуацию — ничего не было. Выходной день я прождал, не выходя из дома, а курьер так и не приехал. Получается, это только твои проблемы, а не магазина. Цените своё время и не связывайтесь с таким безответственным продавцом!

Соул

Мурино · Салон красоты

Август 2023

Подстригаться хожу исключительно только в данную парикмахерскую. Сервис на высоте.

Мозайка

Сестрорецк · Кафе

Июнь 2023

Совершенно неподготовленный персонал абсолютно незнающий, что кухня может предложить на сегодняшний день. Сделав заказ официант по итогу бегает туда сюда и говорит, что этого нет, того нет... Хостес при встрече сказала, что стол в тени забронирован и туда ни в коем случае сесть нельзя, а по итогу взяли переставили табличку "Reserved" и посадили других людей, которые просили переставить свободный стол с солнца в тень. Вообщем клиентоориентированность на уровне плинтуса....

Суши Wok

Мурино · Суши-бар

Март 2023

Ранее регулярно пользовались услугами данной сети. Но чем дальше, тем только хуже и хуже, то приборы не положат, то морс "подарочный" забудут положить, то васаби и т.д. Но самое обидное, что цены на продукцию выросли, а качество, наоборот значительно упало. При чем такая тенденция сохраняется на длительном промежутке времени именно на этой точке. Пробовал делать заказ на другой, там покрайней мере в тот раз было всё вкусно, в срок и никто ничего не забыл положить. Вчера сделал свой последний заказ в этой сети - суши разваливались, рис переварен, и как часто здесь любят делать при заказе ко времени, заказ в очередной раз задержали и пришлось ждать пока его второпях, а следовательно и с потерей качества состряпают. Суши Wok я давал вам и так слишком много шансов на исправление, теперь всё, приложение удалено, пользоваться больше вашими услугами я не намерен. Прощайте.

Цветомания

Санкт-Петербург · Магазин цветов

Март 2023

Качественный сервис, всё чётко и в срок. Делал заказ на сайте, интуитивно понятный интерфейс, большой выбор, мгновенное подтверждение, а самое главное доставка прекрасного букета точно в срок, в пределах заранее оговоренного промежутка.

География

Великий Новгород · Кафе

Ноябрь 2022

05.11.22 имели несчастье посетить кондитерскую данного заведения. Мало того, что само заведение не может "похвастаться" чистотой (грязные полы), так и заказанный чай принесли холодным, наверное считая, что в такую погоду подавать его горячим неприемлемо. И в добавок ко всему принесли грязную, облизанную ложку. Отсюда можно сделать вывод, что посуда не моется от слова совсем и за чистотой и порядком никто не следит. Была бы возможность поставит оценку 0 непременно сделал бы это!

Аквамарин

Зеленогорск · Гостиница

Апрель 2021

Хотелось бы отметить тот факт, что при пользовании SPA услугами (массаж, обертывания и т.д.) клиентам мало того, что не предоставляются ни полотенца, ни "чистящие" средства (одноразовые губки, мочалки), так еще и хотя бы не предупреждают, что необходимо взять с собой свои. После проведения процедуры Моделирующий релакс-массаж «Нефертити» в процессе которого тело покрывается шоколадом, для смытия выше упомянутого массажист не может предоставить ни губку (мочалку) ни полотенце просто по причине их отсутствия... И это я считаю вина не массажистов, а непосредственного руководства!!! Далее, при оформлении заявки к заселению, в комментариях к заказу было указано, что цветы к доставке на 8 марта необходимо подготовить согласно композиции именуемой на сайте Букет №1, включающий в себя 4 эустомы, 5 альстромерий, дек. зелень. В результате, что мы имеем, конечно же монобукет из 11 красных роз!!! После высказанного негодования сложившейся ситуацией НИКТО даже просто не извинился и не предложил хоть каких-то вариантов решения проблемы... Единственный сотрудник, который ответственно подходит к своим обязанностям это дворник! Мужчина, несмотря на постоянный снегопад, поддерживал в чистоте основные дорожки и проходы. В результате из-за различного рода "мелочей", выбор к посещению вашего отеля разумеется отпадает.

Суши Wok

Великий Новгород · Суши-бар

Ноябрь 2020

Очень жаль, что в отзывах нельзя выбирать звезду со знаком минус, так как данное заведение, а именно отношение администратора, больше не заслуживает! А теперь по существу:был сделан заказ на доставку, доставили всё вовремя, курьер передал заказ и принял оплату согласно всех мер предосторожности в это непростое для них время! После чего раскрыв пакет было обнаружено, что отсутствуют палочки на 5 персон, это ещё можно было пережить и поесть суши обычными вилками, но крайне возмутило отсутствие соевого соуса!!! Сразу же связались с курьером уточнить не осталось ли у него в машине для нас пакета с приборами и соусами, на что был получен отрицательный ответ... Сразу же пытались дозвониться до заведения, но попытки были тщетны, тупо никто не поднимал трубку. После созвонившись с курьером (дай Бог ему здоровья) уточнили: "Работает ли ещё заведение?". Ответив утвердительно курьер предложил, что как только он будет на месте, то перезвонит нам и передаст трубку администратору. Честно выполнив своё обещание была изложена суть проблемы администратору данной точки, на что она многозначительно ответила:" Да...." и просто повесила трубку. Теплилась конечно надежда, что курьер в ближайшее время приедет и привезёт недостающие приборы и соус, но всё это было тщетно... На следующий день было сделано обращение с претензией на "горячую линию" Сушивок, но даже по истечении 3-х недель никто даже не посчитал нужным принести хоть какие то извинения. По причине уже не первого наплевательского отношения не только в этой точке, но и других заведениях нашей необъятной, принято решение больше никогда не пользоваться услугами, данного бренда, чего и Вам советую!!!

Цветовик

Мурино · Магазин цветов

Март 2020

Прошу убрать из описания, как минимум словосочетание подарочная упаковка, так как слоган - Основной товар — керамические изделия, подарочная упаковка, в корне не соответствует действительности!!! Обратился в магазин с просьбой упаковать подарок, получил отказ, продавец сослался на отсутствие каких либо упаковочных материалов.