подписчиков

подписок

102,6к

просмотров

Апрель 2026

Обращались в салон в прошлую субботу - срочно понадобились линзы для дочери, которая носит очки и играет в театре, для спектакля со сложной хореографией, где в очках никак нельзя, а без них невозможно. Хочу направить благодарность в адрес доктора Натальи Дмитриевой и администратора Аллы Литвиненко. Несмотря на то, что второй администратор дважды отказала нам в обслуживании, Наталья и Алла вошли в наше положение, проявили максимальный профессионализм и клиентоориентированность и подобрали нам линзы, которые мы тут же и приобрели. Очень приятно иметь дело с вовлеченными в свое дело и внимательными профессионалами, которые рады клиентам и действительно стремятся помочь решить их проблемы. К таким людям всегда хочется возвращаться. Большое спасибо!

Рашэл Групп

Москва • Офис интернет-магазина

Октябрь 2024

Искала одну конкретную позицию, которой даже не было на сайте в наличии. Написала в чат в вотсапе чисто на удачу. Позицию нашли и привезли специально для меня! Была в единственном экземпляре в каком-то другом городе. Быстро, четко, вежливо и максимально клиентоориентированно. Считаю это знаком высокого качества сервиса. Всегда любила TOUS как бренд, а теперь люблю еще и как компанию и команду )