подписчиков

подписок

99к

просмотров

Апрель 2026

Пришли 25.02.2026 покурить в 12:00, до этого звонили, но трубку никто не брал. Пришли к входной двери, а она просто закрыта и никакой бумажки с уведомлением о нерабочем дне или ещё что-то. Это вообще не клиентоориентированно, в данной ситуации просто наплевали на гостей, которые могут прийти. Потом в 14:30 мне перезвонили и сказали, что кальянная была закрыта, а на мой вопрос о том, чтобы написать на листочке информацию и приклеить на дверь мне сказали, что не было возможности. Простите, но возможность есть всегда, рядом с АТЛ на немировича есть другие организации и у них можно было попросить ручку и листок, на крайний случай дойти до магазина и купить. Тут проблема не в возможности, а в желании и понимании ответственности перед вашими клиентами, что, к сожалению, у вас отсутствовало.

Логово

Новосибирск • Баня

Октябрь 2023

Задумка и местоположение в бору хорошие. Но есть сного минусов, которые свели все к негативному отзыву. 1) уличный туаелет - это ужас полный, вонь, санитарии никакой нет. Такого быть не должно. Посетители платят деньги и получают туалет, который в 100 раз хуже, чем кустики. 2) дорога к самому месту отвратительная, вся в ухабах. 3) парковки для посетителей нет, это тоже огромный минус.

Топ Моторс

Новосибирск • Шиномонтаж

Август 2023

Ремонтирую в данном автосервисе автомобиль и все проходит без нареканий. Сервис и обслуживание на высоком уровне, удобная зона ожидания, из которой можно наблюдать за ремонтом своего автомобиля. Также радует факт того, что во время проведения диагностики можно находится рядом с мастером и получать быструю обратную связь по проблемам и критичности проблем. Все отлично.

Чайковский

Москва • Гостиница

Март 2023

# Чайковский отель Последний день пребывания в этом отеле испортил абсолютно все, он показал реальное положение дел, показал как персоналу все равно на гостей отеля и на их отдых. Читайте об этом в минусах. Плюсы: 1) заселили в 12:00, за что хочется сказать большое спасибо. 2) хороший сервис - каждый день уборка, замена гигиенических принадлежностей, новые бутылки с водой 3) удобная система завтраков, можно заказать и принесут прямо в номер 4) хоть номер не большой (был номер комнаты 4, улучшенный), но места в спальне достаточно, ванная комната тоже порадовала, в душе не нужно придумывать позу, чтобы помыться, места хватает. Например, у отеля на этаж выше ванные комнаты совсем маленькие. 5) отличное местоположение в 10-15 минутах ходьбы от Кремля Минусы: 1) неудобная лестница, слишком узкая и может быть проблемно поднимать багаж. Нам сказали, что лестница является историческим предметом, так как по ней ходил Чайковский. 2) на 2ом этаже располагается ресторан, который иногда проводит вечеринки с музыкой на полную громкость после 23:00 и до 02:00. Решения проблемы от администратора пришлось добиваться, так как в полицию звонить не хотят, чтобы не портить отношения с рестораном. Предоставить номер главного управляющего отеля или хозяина отеля отказались, так как запрещено правилами. 3) нет способа связаться с кем-то помимо администратора. Хотелось бы иметь возможность связываться с вышестоящим человеком по должности, чем администратор на ресепшене. Администратор отказался дать контакты, так как личные контакты нельзя предоставлять, а рабочего номера нет у этого человека, таким образом, с данным человеком невозможно связаться и возможно он никогда не узнает о проблемах или есть вероятность, что он не хочет о них знать. 4) проблема громкой музыки в ночное время беспокоила только жильцов отеля, администратор никак не хотела разбираться и решать проблему. Считаю такое поведение халатностью. 5) инцидент с музыкой произошел с 02.03.2023 на 03.03.2023