подписчиков

подписок

26,9к

просмотров

Декабрь 2025

К вам, как на праздник, лучший выбор цветов в Севастополе🌸 Что важно, относитесь с забой к клиенту, отрабатываете все возражения. Спасибо за ваш труд, вы дарите красоту и радость 🩷

Севцветок

Севастополь · Магазин цветов

Октябрь 2025

Как говорится ожидание и реальность. Было бы не так грустно, если бы это был не свадебный букет. Девочки общаются профессионально, отрабатывают все пожелания и возражения, этим и подкупили. За 16 дней до свадьбы я заказала и оплатила букет своей мечты, меня уверили, что будет так как я хочу и мне обязательно понравится. Договорились, что отправят фото цветов перед заказом на согласование. Я в ожидании, что цветы мне будут заказывать где-то у поставщика, рассчитывала на отправку фото как можно раньше, они томили завтраками вплоть до 3х дней до свадьбы и отправили плохого качества фото орхидеи. И это только после моих недельных звоноков и напоминаний. У меня появились сомнения, что невозможно за такой маленький срок заказать и привезти орхидею, поехала в Уютстрой и увидела ту самую, которую мне отправили на фото. На мой вопрос как так, они ответили, что это у поставщика и чтобы я не волновалась и все будет хорошо. Они меня обманули и это факт. Я реально надеялась на чудо, и что будет красиво, но за день до свадьбы они отправили мне это. То есть они тянули до последнего, чтобы у меня уже не было варианта заказать в другом месте, потому что орхидеи нужно заказывать минимум за неделю! Это просто крах, у меня до сих пор болит от того, что моя мечта о свадебном букете с орхидеями уже никогда не осуществится! Особенно, когда видишь у других крымских невест шикарные букеты с орхидеями. Да, спасибо что вернули деньги, пытались как-то решить ситуацию предлагая другие варианты букетов. Но как бы доверять и продолжать с ними работать не было никакого желания. Букет откровенно получился некрасивый! И вместо отдыха в отеле перед свадьбой, я перерыла все цветочные, чтобы найти что-то подходящее и чтобы мне быстро сделали букет на следующее утро! Впечатление - полное разочарование и неприятные воспоминания. К вашему ответу на отзыв: Вы пишите, что отправили мне все цветы на согласование. Согласовали однозначно мы только гортензию. Амарант вы сказали, что перекрасите в нежно розовый цвет, какой цвет получился я увидела уже за день до свадьбы! В итоге цвет не нежно розовый, а красно коричневый. Я не знала, что в моем примере букета стабилизированный амарант, поэтому он так выглядит, вы, как профессионалы, могли мне об этом сообщить и что такого цвета не получится. Я, в свою очередь, много раз повторила, что мне важно, чтобы был как в примере. Вы отправили фото орхидеи за пару дней до свадьбы плохого качества, я просила чтобы сделали фото лучше, вы сказали что лучше отправите уже при сборке букета. Фото прилагаю к отзыву. По нему сложно было понять, тот цвет или нет, вы не оставили мне выбора!

La Скала

посёлок городского типа Береговое · База, дом отдыха

Сентябрь 2025

Для меня пока что лучшее место в Крыму по сервису. Со всех сторон окутывают заботой, очень внимательные и вежливые. Каждый уголок глэмпинга сделан с любовью, все продумано, красиво. Территория прекрасная. Шатер очень комфортный, с красивым видом, столько приятных мелочей. Баня просто лучшая. В следующий раз возьмем больше времени, там хочется провести весь день. Спасибо за такое прекрасное место 🩷 P.S. Для ранних пташек не хватает кофе с утра на террасе шатра, было бы здорово разместить капсульную кофемашину, т. к. ресторан открыт с 9:00.

White Shark Club

Севастополь · Салон красоты

Август 2025

Записалась на укладку для фотосессии день в день, девочки оперативно подобрали время и были очень вежливы. Отдельная благодарность арт-директору Алене🩷 Локоны были шикарные и работа заняла чуть больше часа!

Apolo

Севастополь · Кафе

Май 2025

Понятно, что суббота и большая загрузка, но хороший сервис отличается от плохого тем, что для персонала все гости важны. Встретили нас приятно, на этом все. Долго ждали официанта, в итоге подошел какой-то мужчина, не сразу, молча, не представившись, не спросив ничего, просто ждал пока мы начнем говорить. Молодой человек с ним поздоровался, а он ничего не сказал. Мы хотели заказать пиццу, но она закончилась. Девушка хостес, усадив нас за столик, предложила забрать куртку, в итоге куртка валялась на стуле, когда мы уходили. Еду мы не попробовали, поэтому оценка за обслуживание соответствующая.

Эвкалипт

Севастополь · Кофейня

Февраль 2025

Каждый раз, заходя к вам удивляешься красоте. Все причастные к оформлению, спасибо за старания, это великолепно! Но как бы не хотелось обращать внимание на минусы, каждое посещение, ваш персонал портит впечатление. Почему человек стоящий в зоне заказов и кассы, никогда не знает какое молоко или чай есть в наличии? Почему посетителю передо мной были предложены открытки ко дню Святого Валентина, а мне нет? Почему, когда прошу крышку для большого кофе, мне приходится повторять несколько раз, наблюдать выяснение персонала, где ключ от склада, а потом в надежде, что мне её принесут, видеть как все просто продолжают заниматься рабочими делами и не обращают на меня внимание? Если бы это было несколько раз, но нет. У нас уже своя шутка появилась, перед посещением вашего кафе, мы думаем, а какой сегодня будет факап человека на кассе? Мне кажется, так себе впечатление)

Джамбо

Севастополь · Кафе

Ноябрь 2024

13 ноября проходили мимо, решили зайти попробовать что-то новое, с виду стильно, необычные сочетания в шаве. Но какое оказалось разочарование. Заказали классическую и грибную. Классическая сухая, ни о чем да еще и куча хрящей в курице. Грибная вообще топ - ни одного гриба в ней не было, еще по составу должен быть хашбраун, его не было, тоже много хрящей. За то были помидоры, которые в составе не указаны. Как можно было не добавить главный ингредиент? Возвращаться и разбираться было просто лень. И врядли мы сюда вернемся.

Старик Хинкалыч

Севастополь · Кафе

Август 2022

Одно из лучших заведений в сети Старик Хинкалыч! Кухня - очень вкусная! Обслуживание - на высоком уровне, даже удивительно видеть таких доброжелательных, профессиональных официантов не в ресторане высокого уровня. Отдельное спасибо официанту Дмитрию, добавил настроения в наш вечер!

Коффишка

Севастополь · Кофейня

Май 2022

Сегодня зашли купить Морковный десерт. На ценнике указано 180 руб. на кассе девушка сказала 210, ещё и не поверила сначала, что цена на витрине другая. Я спросила и что с этим делать? Кассир: продам по цене в программе. Я: вы должны продать по цене указанной на витрине Кассир: я могу вам вообще отказать его продавать Я: по какой причине? Кассир: я не буду продавать по этой цене и убрала его. Не хочется после этого туда заходить, не приятный осадок. Так себе обслуживание. Проведите ребятам курсы гостеприимства и обучите, что делать в таких ситуациях. Хотя быстро прятать ценник, чтобы его не сфоткали - научились. Ведь, как указано в законе о защите прав потребителей, покупателю обязаны продавать по цене на витрине, так как это считается публичной офертой.