подписчиков

подписок

269,4к

просмотров

Май 2026

В пункте грязно, неопрятно. Раньше все выглядело аккуратно и чисто, теперь же неухоженно. Есть некомпетентные сотрудницы, которые общаться с посетителями нормально не умеют и громко матерятся по телефону.

Корчма

Москва • Бар

Апрель 2026

Мой отзыв больше касается нюансов обслуживания. Еда здесь вполне вкусная, обстановка потрясающая, дизайнеру интерьера следует отдать должное. Как я понимаю, из заведения пытаются выжать максимальную прибыль за счет удобства клиентов. И это абсолютно точно тот самый случай, когда качество перешло в количество. Столы расставлены безумно тесно. Между маленькими столиками расстояние сантиметров 40-50. Протискиваться между ними сложно, из-за этого даже руки пойти помыть – целое испытание. Музыка играет слишком громко, она буквально орет в ухо, это создает дискомфорт. В последнее посещение мы пришли примерно в 16 часов. Народу в ресторане было мало, огромное количество столов пустовало. Несмотря на это нас вдвоем посадили за микростолик, соседний с которым был занят. Вскоре посадили кого-то рядом с другой стороны. ВСЕ время, что мы там провели (менее часа) я пыталась понять, почему при такой расстановке столов нельзя было сажать людей хотя бы через столик, чтобы не сидели друг у друга на головах. Полной посадкой даже не пахло. Из того, что я видела, ресторан был заполнен максимум на четверть. И вот постепенно приходили люди и их сажали за эти маленькие столики, пока ряд, состоящий из них, полностью не заполнился, только потом стали сажать за столы на четверых и так пока не заполнилась небольшая зона. Кстати, возможно, мы выглядели не так презентабельно, чтобы нас посадили за стол побольше. Все это время в другой зоне сидело несколько человек и там было весьма пусто. Вероятно, официантам так удобно, но как же неудобно посетителям! В рабочей столовой в промзоне гораздо удобнее, там намного больше расстояние между столами. В итоге мы сидели за маленьким столом, на котором еле помещались тарелки, которые не очень-то оперативно убирали. Так как было только два стула, наши сумки пришлось вешать на стулья, и куртки тоже, потому что нас не сориентировали, где гардероб. Безумно тесно, с обеих сторон подпирают соседи, причем с одной стороны они оказались ужасно громкими. Без желания нам пришлось стать свидетелями чужого разговора, терпеть громкую навязчивую музыку, да еще и в туалете какая-то дама активно дергала дверь с другой стороны и в итоге дверь открылась. Видимо несколько толчков расшатали шпингалет и он отошел назад. За время нахождения в этом заведении мы получили нервную перегрузку. Больше посещать его не будем.

Ozon

Рязань • Пункт выдачи

Декабрь 2025

В пункте выдачи чисто и просторно. Я давно сюда хожу и мне очень жалко одну из сотрудниц этого пункта. Она всегда несчастна, утомлена и раздражена, причем вне зависимости от погоды, наличия очереди и времени дня. Часто отвечает с такой интонацией, словно ее отрывают от важного дела, цокает, вздыхает, и вообще выглядит так, словно полностью ненавидит свою работу и приходящих посетителей.

Вишня

Рязань • Салон красоты

Ноябрь 2025

Пару раз делала маникюр в этом салоне. Один раз сделали в целом нормально, можно сказать на 5 с минусом. Второй раз меня записали к стажеру, она так усердно пилила ногти, что дважды меня поранила и пользовалась кровоостанавливающим. После маникюра на одном из ногтей у меня стал врастать ноготь впервые в жизни, так что уже не хочется ходить в этот салон. Не знаю, как сейчас, но раньше там было довольно скучно, поскольку все время приходится смотреть на голую стену, только включали радио.

Цирюльня От рассвета ДО заката

Рязань • Салон красоты

Ноябрь 2025

Была в этом салоне на стрижке и на маникюре в 2022. Стрижка прошла нормально. Маникюр один раз сделали нормально, а второй раз получился очень странным. Почему-то исчезла палитра лаков и мастер прямо на моем ногте показывала мне выбранные лаки: красила ноготь и затем стирала. Больше ни разу такого не видела нигде. Удаление кутикулы было болезненным. Базу от предыдущего маникюра, кажется, оставили полностью, Она была молочного цвета, так что это понятно. Новую базу не наносили. Затем мастер нанесла покрытие ТОЛЬКО на базу, которая уже разумеется, отросла. И затем на участок голого ногтя между отросшей базой и кутикулой тонкой кисточкой был нанесен лак, чтобы закрыть это пространство. Получилось криво, пространство полностью все равно не вышло заполнить, ощущение словно я сама попыталась исправить ситуацию подручными средствами. К тому же этот участок получился светлее по цвету. Я не стала там скандалить, поскольку я не знаю, что говорить мастеру, который сам должен видеть некорректный результат, однако вместо этого спокойно спрашивает клиента, все ли хорошо. Больше я в салон не хожу. Покрытие я сняла на следующий день, но уже не в этом месте. Было это давно, поэтому не знаю, работает ли там еще этот мастер.

Византия

Рязань • Косметология

Ноябрь 2025

В январе 2023 года впервые записалась в этот салон на маникюр. Маникюр был выполнен нормально, а покрытие нанесли некачественно. Мастер работала настолько быстро, что за время покрытия у меня ни разу не было возможности посмотреть хоть на одну руку. Руки постоянно были либо в лампе, либо у мастера. Освещение было плохое, после окончания работы я бегло посмотрела и показалось, что все нормально. Когда я пришла домой, поняла, что покрытие нанесено с ошибками, цвет не был равномерным , был градиент, где-то темное пятно по центру, а края бледные, где-то наоборот. Так было на каждом ногте и про нормальном освещении заметно хорошо. Я решила сначала не сообщать об этом. За двое суток у меня образовалось 3 скола на ногтях, визуально достаточно заметных. Причем я не выполняла никаких работ, где задействуются ногти, ничего не царапала, не посещала баню. Мне стало ясно, что покрытие нанесено с ошибками. Позвонила в салон, меня записали на снятие. Администратор предложила записать на повторное покрытие, но я отказалась. Когда я сообщила мастеру суть претензий (градиент на ногтях и сколы), она сказала, что все дело в цвете лака (бордовый) . Я тогда не нашла, что ответить, теперь же у меня вопрос: мастер принимает клиентов за слабоумных? Кроме этого случая у меня никогда не было проблем ни с одним цветом. И если я по незнанию выбирала лак, у которого есть сложности с нанесением, мастер об этом предупреждает и предлагает альтернативу. Даже если допустить, что проблема именно в конкретном лаке и мастер об этом знала, она должна была предупредить клиента. Мне же ничего она не сказала, и даже видя, что результат получается некачественный, она не сообщила об этом и просто продолжила работу. То, что я сразу не поняла, что покрытие выполнено неправильно - чистая случайность. Если бы я сразу заметила, пришлось бы после этого делать снятие. Итого: мастер увидев некачественный результат, не попыталась принести извинения или признать ошибку, а высказала, что клиент сам виноват. Другие услуги я не пробовала, к самому салону претензий нет, администратор себя повела профессионально. Не знаю имени мастера и работает ли она до сих пор.

Вирджиния

Йошкар-Ола • Гостиница

Апрель 2025

Выбрали для проживания категорию бизнес. Номер расположен в одноэтажном домике рядом, выглядит красиво, все новое, места достаточно. В холле есть кулер с водой. Матрас хороший, жесткий, есть дополнительное одеяло, постельное белье чистое, хорошего качества, шторы плотные. Все вместе это обеспечивает хороший сон. В номере есть холодильник, микроволновка, мойка, немного посуды. Шкаф большой, вместительный, есть стол, много дополнительного освещения. В ванной вся сантехника чистая, в хорошем состоянии. Напор воды и ее температура просто отличные! Есть и обычный душ и верхний, наподобие тропического. Есть и некоторые замечания: конкретно в нашем номере в ванной мало места для размещения принадлежностей и одежды: одежду можно повесить только на полотенцесушитель, но это не очень удобно. Крючков нет. Нет также полочки, на которую можно поставить шампунь, гель и т.д., поэтому все приходится раскладывать на бортиках ванны. С учетом того, что с собой брали дорожный набор, в котором флаконы маленькие, все поместилось. На человека предоставили 3 полотенца (для ног, для рук, банное) полотенца нормальные, чистые, однако, ощущается, что они пережили много стирок. Одноразовые щетки, зубную пасту, гель, шампунь выдали. На мой взгляд, в номерах сильная слышимость: буквально вздрагиваешь, когда открывают соседнюю дверь, также очень слышно разговоры людей в коридоре. Не помешала бы табличка с просьбой не шуметь в ночное время. А вот с улицы шума никакого не было, район спокойный. Не надейтесь здесь увидеть потрясающие виды, набережную отсюда не видно, да и весь остальной город примерно так же выглядит, зато тихо и это большой плюс. Завтраки проходят в кафе рядом, но оно отдельно стоит. Завтрак по карточкам, которые нужно брать каждый раз новые на следующий день, а в кафе их забирают. Завтрак вкусный, нам всего хватило. Примерные блюда: рыбные палочки, нагетсы, нарезка колбасы, сыра, сосиски, омлет, творожная запеканка, картофель, отварные овощи, каша на молоке, творог, кажется, еще есть гарниры, сгущенка, соусы. Есть кофемашина, варит эспрессо, рядом молоко есть. Можно взять чайный пакетик, шарики несквик. Из сладкого: вафли, печенье 2 видов, кекс зебра, нарезанные яблоки, апельсины.

ЭклерЧики

Рязань • Салон красоты

Сентябрь 2024

К работе мастеров претензий нет, работу выполняют качественно. А вот администраторы очень навязчивы. Вероятно, такое поведение предписано инструкцией, однако я такого больше нигде не встречала. Столкнулась с тем, что фактически по одной и той же услуге запрашивают обратную связь 3 раза: сначала сразу после процедуры, затем на следующий день и затем еще через несколько дней (по причине окончания гарантийного срока на услугу). При этом если не получают ответ, через несколько часов начинают звонить. Я устала от регулярных звонков вечером, во время которых у меня в третий раз спрашивают все ли нормально, не считаю, что сбор обратной связи настолько важное дело, чтобы можно было тревожить клиентов звонком. Пыталась это донести в переписке с администратором. Но недавно увидела пропущенный звонок от них (по традиции в вечернее время), при этом я не записывалась к ним и уже долго не была в этом салоне. Что на этот раз: хотели предложить свободное окно по телефону? И еще важный момент: если нет возможности предоставлять дополнительные необязательные услуги, подражая другим салонам, лучше не оказывать их вообще. Предлагают подать чай и подают с плавающим пакетиком, рядом блюдо под этот пакетик, уже испачканное чаем и неотмытое, что выглядит уныло. Предлагают выбрать любой фильм для просмотра, но затем выясняется, что любой фильм включить невозможно, доступен выбор определенных фильмов по подписке (все предложенные - безвкусица на мой взгляд), в итоге и даже они не все открываются и приходится включать неинтересное шоу исключительно для фона.

Чо

Казань • Гостиница

Апрель 2023

Отель понравился, выбором довольны. Жили в номере White&Black. Номер стильно оформлен, чисто, нет лишней мебели, все предметы интерьера сочетаются между собой, техника в отличном состоянии. Расположение удобное, остановка недалеко, рядом есть пятерочка и кафе Лакомка, в котором удобно позавтракать. С питьевой водой проблем нет, в гостинице есть кулер. В номере положили одноразовые зубные щетки с пробниками пасты, есть тапочки, мыло, гель для душа/шампунь, даже чайные пакетики, полотенец достаточно. Даже дозаторы для мыла и прочих средств снабжены брендированной этикеткой отеля, очень приятно видеть такие мелочи. Есть несколько пожеланий на будущее: в номере очень тонкие шторы, они пропускают свет даже при спущенных рулонных шторах, в итоге в комнате довольно светло. В номере есть кондиционер, но мы не нашли пульта для управления, включили его через мобильное приложение. Стоит оставить какую-то инструкцию по использованию. Из-за духоты пришлось включать кондиционер ночью (невозможно было открыть окно из-за комаров), а так как двери в спальню нет, через проем также проникает свет от диодов. В спальне есть ряд стеклянных блоков в стене, смежной с ванной, на мой взгляд, это неудачное решение, поскольку если ночью кому-то понадобится в туалет, свет из ванной будет проникать в комнату. Еще очень хотелось бы иметь заварочный чайник или хотя бы ситечко для чая, поскольку в Казани так хочется попробовать национальные сладости с достаточным количеством чая, чайные пакетики это совершенно не то.

Ёлки

село Свияжск • Кафе

Апрель 2023

В данное кафе пришлось зайти, поскольку экскурсовод привела именно туда, не предоставив альтернативы. Свияжск часто посещают туристы, но уровень этого кафе, которое, возможно, единственное на острове, низкий. Обед на двоих обошелся примерно в 1000 рублей. Лапша оказалась среднего качества, плов очень жирный, его даже не сумели нормально подогреть с первого раза и отдали почти холодным, треугольник тоже не подогревали, нормального заварного чая в чайнике нет, только в пакетиках. Некоторые блюда лежали на прилавке не прикрытые, при этом над ними наклоняются посетители. Персонал неприветлив и произвел неприятное впечатление, очень торопили посетителей, хотя было сложно сориентироваться, рядом с блюдами нет названий и ценников, приходится угадывать по внешнему виду что это, тарелки, которые необходимо брать самостоятельно, стоят на другой витрине, словом много моментов, которые нужно уточнять, а сотрудники никак это не сглаживают.