подписчиков

подписок

133,4к

просмотров

Июнь 2026

Максимально отвратительный сервис! Сделала заказ 3.06.2026, готов был уже 4.06, при оформлении указывала Яндекс Доставку по Моск.обл (к слову, пункт расположен в 4 км от МКАД - не во Владивосток, не на Камчатку!!!!). Сегодня 13 июня, заказ не доставлен до сих пор! По телефону внятного ответа невозможно получить - по словам всех операторов, с кем пришлось поговорить за это время, - сотрудники перепутали способ доставки и пытались его отправить через ячейку 5пост, но в заказе картина на пвх 50*75см, которая в ячейку не входит по размерам…и вот заказ висит не понятно где. Консультанты обещали доставку по адресу 11 июня, но никто мне не звонил, и привозить заказ и не планировал. Написала снова через форму обратной связи, ответили «заказ будет доставлен по адресу, ожидайте»… кого ожидать? Сколько ожидать? Когда ожидать? В общем, НИКОГДА не связывайтесь с этой типографией.

Ozon

Красногорск • Пункт выдачи

Апрель 2026

После смены собственника (примерно с января 2026) пункт стал работать вообще по настроению новых собственников, когда проснулся, тогда и пришел, не захотел работать, вообще не пришел…сегодня, 7 апреля, пункт закрыт весь день, три раза пытались попасть в него, ~ в 12, в 14.30 и в 19.30, ни записок, ни информации, когда будет работать - ничего нет. Вы либо закроетесь уже совсем, либо работайте по указанному стандартному режиму.

Территория Фитнеса

Москва • Бассейн

Февраль 2026

Пропускная система жестче, чем на режимных объектах (по задумке) - приложите карту, затем поднесите куар-код к экрану…на деле - то карта не работает, то приложение не открывается, то код не считывается, три раза пытались зайти, все три раза в итоге ничего не срабатывало, администраторы что-то там перепрошивают, а входим с помощью охранника…ощущение, что кто-то очень хорошо отмыл деньги на этих супер-турникетах… Отдел продаж абсолютно не про продажи, более того, даже на то, что спрашиваешь, не могут ответить. Первое посещение и договор на индивидуальные тренировки оформляли 40 минут, пришли через неделю, ни пропуск не работает, ни детский браслет не открывает шкафчики в раздевалке…менеджеры на любой вопрос отвечают очень неуверенно, краснея и заикаясь… каждый раз с этими пропусками ресепшен гоняет в отдел продаж, а отдел продаж - на ресепшен… Водим ребенка в бассейн, на персональные тренировки, тренер - Максим. Ребенок с первого занятия в восторге от тренера и от всего происходящего, ждет тренировки с нетерпением. В аква-зоне чисто, вода в детском бассейне очень теплая, комфортная. В раздевалках тоже чисто, удобная зона отдыха/ожидания с кофе и небольшим меню.

GallaDance

деревня Жуковка • Школа танцев

Февраль 2026

Это не просто танцевальный клуб… Это отдельный мир…куда попадаешь, и забываешь о существовании времени… Клубов GallaDance в Москве 5, но именно в Жуковке своя особенная атмосфера…камерная, уютная… Опытный тренерский состав (популярные сейчас направления - карибы, аргентинское танго, линди-хоп, также есть группы стретчинга, бальных танцев и т.п.), внимательные администраторы, удобные, чистые раздевалки…уютная зона отдыха с баром, где варят очень вкусный кофе (это важно!), готовят сезонные напитки и пекут ароматные круассаны и не только. Многие студенты (а именно так здесь принято называть клиентов) приезжают утром и уходят под вечер. Семейная, уютная, непринужденная обстановка… 3 года назад я случайно попала сюда, и теперь уже не представляю, как я раньше жила без всего этого…

Хлебная Мануфактура № 1

Москва • Кафе

Февраль 2026

Случайно открыли для себя эту пекарню в конце декабря - просто шли мимо из соседнего магазина и зашли за кофе… Понравился ассортимент, необычный хлеб с разными добавками, десерты (кофе, кстати, вообще не понравился, очень кислый). С декабря все праздники несколько раз специально заезжали сюда за выпечкой, потом каждые выходные ездили за хлебом и десертами себе и родителям. Покупали всегда много, средний чек был 3-3,5тр… Но после сегодняшнего визита решили, что традиция продержалась не долго, женщина-продавец отбила все желание возвращаться в эту пекарню (практически все прошлые визиты была другая продавец, приятная молодая девушка, последние два раза попадали на женщину постарше) - максимальное нежелание слЫшать покупателей, на любую просьбу было либо какое-то пренебрежительное выражение лица, либо просьба вообще становится не услышанной с ее стороны (положить в разные пакеты, так как брали не только себе, - нет, все сваливается в один, налить чай в 2 стакана с собой, она отдает один стакан, и т.п., при этом ни извинений, ни попытки исправить, и все с такой ехидной гримасой и закатанными глазами). В общем, замените продавца, крайне неприятная тетя. ⬇️⬇️⬇️ Дополняю отзыв после ответа владельца, так как написать отдельный ответ не получается. 1. Попросили положить в разные пакеты не в последний визит (и он действительно наш последний, больше возвращаться не хочется абсолютно, тем более после такого ответа владельца…), а в предыдущий, в субботу, 24.01. (Можете тоже просмотреть записи, там тоже был большой чек, и в том числе в заказе было 3 пирожка с яблоками, которые и просили положить в разные пакеты. Четко! Но просьба была проигнорирована. 2. Чая изначально просили ДВА стакана! Тоже было четко это озвучено. Более того, перед этим прям рядом с кассой, при продавце, сначала про чай сказал ребенок, а потом муж, и это все обсуждалось, повторю, ПРИ ПРОДАВЦЕ, и в итоге я попросила чай в ДВА СТАКАНА (потому что знаю, что готовят у вас его в чайнике) ! И сейчас пишете именно вы про то, чего не было…зачем? Чай изначально попросил РЕБЕНОК, и после его просьбы мы в принципе начали заказывать чай…а не когда этот несчастный чай отдали мне, ребенок, как вы написали, «тоже попросил». И, если пересмотрите видео, обратите внимание, с каким ехидно-недовольным лицом ваш продавец реагирует на просьбу не добавлять сахар…и на просьбу дать хотя бы второй стакан, хотя чай в чайнике оставался, и именно с ее стороны должно было прозвучать предложение налить второй стакан, повторю, чай в чайнике оставался, да и долить туда горячей воды не представляет сложности…но продавец лишь недовольно сунула пустой стакан, чтоб мы переливали чай сами. Можете прислать мне видео, я 100% уверена, вы и сами услышите и увидите все это, lovemywed@mail.ru Кстати, про то, что продавец разговаривает со всеми сквозь зубы, систематически не слышит клиентов, у вас тут каждый третий отзыв. И вы никак на это не реагируете, продавец продолжает работать у вас и с покер-фейсом обслуживать людей.

Paul

Сектор 3 • Кафе

Ноябрь 2025

Просто люблю эту сеть кофеен. Люблю формат, атмосферу…в целом, просто хорошие круассаны, вкусный кофе, довольно небольшое меню, хотя оно и не должно быть большим и разнообразным. Огромный плюс именно этой кофейни - локация и вид с террасы…

Натура Бьюти

Красногорск • Косметология

Ноябрь 2025

Уже года три хожу к Сорине на маникюр. Всегда очень внимательно, старательно и аккуратно, всегда слышит и спокойно и аккуратно корректирует в процессе, если прошу что-то исправить. Один раз на следующий день после маникюра появилась отслойка, скорее всего, была проблема в материалах, написала в салон, записали на ближайшее свободное время, переделали бесплатно. Также однажды выручали за несколько часов до выезда на важное мероприятие, сломала ноготь, у Сорины была плотная запись, я написала с просьбой хоть чем-то помочь, перезвонили и пригласили ко времени, смогли выделить для меня 15 мин. Спасибо ❤️

Fish Point

деревня Бузланово • Ресторан

Ноябрь 2025

Любимое место! Уже больше пяти лет периодически заезжаем сюда. Всегда свежая, вкусная, качественная еда, приветливый, внимательный персонал, который практически не меняется, а это о многом говорит! Есть собственная доставка, часто на праздники заказываем доставку именно отсюда. На Новый год обычно интересное праздничное меню, в прошлом году была ну очень вкусная кулебяка с форелью, жду ее очень в этом новогоднем меню ☺️

Международный аэропорт Дубая

Объединенные Арабские Эмираты • Аэропорт

Ноябрь 2025

Летели флайдубай, вылетали из терминала 2. ОТВРАТИТЕЛЬНЕЕ аэропорта я еще не видела!!! Людей очень много, зона вылета очень маленькая, люди буквально на головах друг у друга! В зоне досмотра попросили снять кеды, хотя у них подошва не выше 2 см. Ок, без проблем, но бахил нет! Кондиционеры шарашат на максимум, и ты босиком по грязному полу идешь через эту рамку. На просвете что-то не понравилось в детском чемодане (мини-чемодан, ручная кладь), местная женщина в халате начала из него все вытаскивать и складывать в этот же грязный короб, в который только что заставили положить обувь!!! А там подушка, на которую ребенок в самолете лицом ложится, мягкие игрушки, с которыми спит…я начала возмущаться и доставать это всё из короба, эта кикимора потребовала мой паспорт…выхватила его у меня, швырнула на пол (и я не преувеличиваю, она в прямом смысле его бросила на пол и продолжила шариться в чемодане), вытащила три кепки, я их из рук у нее забрала, чтоб они не попали в тот же короб, после этого ей чемодан был уже неинтересен (то есть то, что там не понравилось на просвете, она искать дальше не стала!!! - безопасность на максималках…), забрала мой паспорт и ушла куда-то…минут 30 мы с мужем и пятилетним ребенком ждали и пытались выяснить, где паспорт, и на каком основании его забрали… эта импульсивная мадам все это время периодически досматривала других пассажиров или просто стояла в сторонке, делая вид, что нас здесь нет. Муж подошел к какому-то мужчине в форме, через пару минут после разговора этого дяди в форме с той тетей он пришел к нам и сказал, что я должна перед ней извиниться, швыряла детские вещи и мой паспорт она, а извиниться должна я (дальше уже цензурные слова заканчиваются…) Постояла еще мин 5, подышала (иначе я готова была уже ей врезать…), подошла к этому мужчине, снова спросила, в связи с чем меня задерживают и не возвращают паспорт, эта волшебная стояла рядом, из слоев своего халата вытащила силиконовый бейдж, в который вставлена бумажка с ее фото, и стала тыкать мне этим бейджем со словами “I am police”, потом сунула паспорт мне в руки и снова куда-то ушла. Что это было? - пмс, выгорание на рабочем месте или просто женщина не в себе - мы не поняли… В общем, просто будьте готовы там ко всему…

Rixos Bab Al Bahr

Объединенные Арабские Эмираты • Гостиница

Ноябрь 2025

Только вернулись из этого отеля домой с мыслями «спасибо, что живой»… Отдыхали в Rixos Bab Al Bahr с 26 окт по 6 ноября 2025. Про отсутствие хоть какого-то велкома типа соков/конфет и т.п., про полотенца с дырками и непонятный кислый запах на территории отеля каждый вечер - уже много раз здесь было написано. Это уже даже и не так расстраивает, как то, что случилось со мной и моей семьей здесь… Я очень помешана на чистоте, чистых руках и качественной (безопасной) еде, при этом у меня нет пунктика «не давать ребенку сахар, кормить только здоровой овощной едой», мой шестилетний ребенок утром спокойно ел круассаны, в обед бульон (с понятным составом типа куриного/овощного/из говядины), рис, индейку/курицу, огурцы, на ужин примерно тоже, что и на обед. Разумеется, никаких салатов или сомнительного мяса/морепродуктов в рационе ребенка не было (как и у нас, взрослых). Ребенок со времен ковида приучен мыть руки перед любым приемом пищи, с собой всегда антибактериальные салфетки, все четко. Да, и зубы чистим в отелях мы только с бутилированной питьевой водой! Это предыстория для того, чтоб было понятно, что то, с чем мы столкнулись, не наша вина абсолютно. Итак, на 8 день отдыха ночью у ребенка сильная тошнота, рвота, диарея… на девятый день - температура 37,5. К вечеру все стало приходить в норму, и мы с мужем выдохнули…(как сказала наша педиатр, с которой мы все время были на связи, у ребенка все прошло довольно легко благодаря прививке от ротавируса)… На 10й день я просыпаюсь с ужасной слабостью, (третий день, как начал болеть ребенок, все это время я с ним была на одинаковом питании - вода, чай, сушки, сухари), на всякий случай пила Полисорб и энтерол, но меня это вообще не спасло. К обеду у меня температура уже 39, решаем с мужем вызывать врача, так как вечером следующего дня у нас самолет домой, а я вообще еле говорю, нурафен, парацетамол не помогают. К 19.30 приходит врач, и в 20.00 меня на трансфере от клиники везут на капельницы в соседний отель Хилтон, там расположен кабинет медклиники. 4 часа капельниц, и я хотя бы держу в руках телефон, потому что до этого сил не было даже говорить. Возвращаясь в отель (в первом часу ночи) на ресепшен прошу менеджеров дать нам возможность выселиться завтра не в стандартные 12 часов утра, а позже, так как к 10 утра мне снова на капельницы (а длятся они 4 часа!!!), и то, что произошло со мной и моей семьей - это 100% вина отеля - некачественная еда или вода в бассейне. Более того, за эти дни, сколько мы обращались в аптеку отеля (спасибо, она там есть, и там же представитель клиники, врача из которой можно вызвать в номер в случае чего), 6 семей при нас, вот именно в тот момент, когда мы были в аптеке и оформляли вызов сначала ребенку, потом мне, согласовывали это всё со страховой и т.п., еще обращались с аналогичными симптомами и покупали таблетки от диареи и рвоты. Объясняю все это администраторам отеля, они мне говорят, что это не вина отеля, помочь ничем не можем, у вас чек-аут в 12. После примерно получасового обсуждения, предоставления выписки от врача с назначениями, с учетом, что я в принципе стою еле живая с перебинтованной рукой, в которой прекрасно видно катетер, через который делали капельницы и будут еще утром, мне говорят - подойдите завтра утром. Утром по дороге на капельницу подхожу на ресепшен, внизу было очень много людей, заехали новые отдыхающие, и, видимо, чтоб не распугать новеньких (так как вечерний разговор у нас был уже на повышенных тонах) мне менеджер говорит, что мы можем выехать в 15. Спасибо и на этом. Итого: мы еще ни разу не возвращались домой из отпуска с такой радостью…переступили порог дома с мыслями «Слава Богу, это все закончилось». По симптомам - это энтеровирус. Кроме, как в отеле, мы больше нигде не были, ни на какие экскурсии и т.п. из отеля не выезжали. Мужа тоже зацепило, но обошлось только таблетками. Кстати, у меня перед капельницами брали кровь на анализ, но результат так и не прислали… Откуда все это - предполагаем, что либо вода в бассейне, либо плохо вымытые посуда в ресторане, овощи, фрукты… Спасибо, что на территории отеля есть представитель клиники, врач довольно быстро приходит на вызов (в течение часа), и клиника, где оказывают помощь, в 5 минутах езды от отеля.