подписчик

подписок

15,6м

просмотров

Столички

Москва • Аптека

Март 2026

Аптека закрыта

Кантата

Москва • Магазин чая

Март 2026

Очень странное обслуживание именно на этой точке. Вначале пытались обвесить, хотя я давно являюсь постоянным покупателем и знаю, как ваши сотрудники работают. Девушка на кассе (к сожалению, не запомнила её имени, небольшого роста и темноволосая) начала путаться с ответами на вопросы и злиться. По итогу, чек за покупку мне не выдали, точный вес кофе узнать я не могу, пробила ли девушка мою карту лояльности тоже. Скорее всего нет, тк чек при покупке приходит на почту сразу же. В общем, разочарована обслуживанием, обманом. Данная точка портит всю сеть.

Вишня

Москва • Ногтевая студия

Январь 2026

Из плюсов: 1. хочу отметить мастера Элину, быстро и качественно сделала маникюр. 2. На первый визит 5% скидка, мелочь, а приятно. Из минусов : 1. Нет вывески и навигации 2. Нет зоны переодевания клиентов, маленький шкаф для верхней одежды. Если загрузка будет чуть больше, даже и не знаю, куда они всех разместят. Нет кресла или пуфа, куда можно поставить сумку и тд. 3. Не работает терминал на оплату, второго терминала нет. Администратор не извинилась за доставленные неудобства, только хамски утверждала, что у них все исправно, но мне пришлось оплатить наличными, тк терминал на самом деле НЕ РАБОТАЛ. Чек об оплате услуги не предоставили, кстати. 4. На повторную услугу не предложили записаться, не попрощались. Тут уже работа администратора просто халтурная.

Стиль Арт

Москва • Салон красоты

Август 2025

Записывалась онлайн ко времени. Ладно ещё попросили подождать, 15 минут ожидания и что вы думаете? У косметолога ещё другой клиент, меня можно сказать приняли на коленях на скорую руку.. Половину из того, что я хотела сделать, не сделала,так как мастер спешили побыстрее от меня избавится в пользу первого клиента. Больше не приду и не посоветую никому. Отменили запись без причины. Хотя на сайте запись к сотруднику до сих пор открыта.

Кантата

Москва • Магазин кофе

Июнь 2025

Часто у вас покупали, но жаль, что убрали продажу 30-50 грамм кофе молотого. Только по 100 грамм. Обычно брали несколько видов кофе по 30-50 грамм. А теперь один нужно брать, нам не очень удобно. Здесь как-то провалились с клиентоориентированностью. А так да, выбор большой.

МобилМед

Москва • Медцентр, клиника

Апрель 2025

Вот была у вас в 2015 году, все было плохо. Пришла в 2025 году все также плохо. Медленно, вечные очереди, врачи куда-то уходят из кабинетов, по полчаса ждать. В регистратуре не компетентный персонал, в отделе работы с клиентами точно такой же не квалифицированный персонал. Вы их хоть за 10 лет мог ли бы научить законодательной базе. Позор.

МосТабак

Москва • Вейп-шоп

Ноябрь 2024

Отличная табачка в районе. Всегда приветливый и вежливый персонал, всегда порекомендуют /подскажут по табаку. Большой ассортимент.

Лемана Про

Москва • Товары для дома

Октябрь 2024

Отличный сетевой магазин всего для дома. Отзывчивый персонал, всегда готов помочь, подсказать,показать. Очень долго выбирали люстры для спальни и для кухни, помогли работники отдела. Даже меняли лампы в люстрах с холодного на тёплый свет, чтобы мы могли оценить разный свет. Прекрасный персонал, молодцы.

СИН

Москва • Магазин одежды

Октябрь 2024

Магазин не самый большой в сети. Маленький ассортимент товаров для дома. Также впечатление от помещения данного магазина испортила сотрудница на кассе Милена. Не смогла решить конфликтную ситуацию.

The Бык

Москва • Бар

Октябрь 2024

Пока что самый худший "ресторан" сети. Были на марьиной роще:шикарное место, быстрая подача, приветливый персонал. Тут прям разочаровались. Персонал не клиентоориентирован, раздеться негде да и не предложили. Как и выбрать место (хотя мы были без брони). В роще предлагают и услуги гардероба и выбрать место. Дальше обслуживание:девушка еле-еле душа в теле, не знает температуры подачи блюд, не может приготовить напиток без ингредиентов ( то есть полное отсутствие клиентоориентированности). Кофе принесли холодным, еле дождались менеджера, который кое как согласился поменять напиток. Тоже минус для меня, как для гостя. Минус очень холодно в зале, после замечания никаких действий предпринято не было. Еда среднечок. В марьиной роще вкуснее и качественней.