подписчик

подписок

41,9к

просмотров

Сентябрь 2025

28.09.25 произошел сбой кассы самообслуживания, сотрудника дожидался 7-10 минут после чего сам подошел и попросил решить проблему, кассу перезапустили, но все пробитые товары уже участвовали в другой покупке (невозможно пробить повторно) я подошел повторно на единственную рабочую кассу и попросил вызвать администратора на что девушка ответила - добрый день это я. Вежливо попросил решить мой вопрос на что получил ответ - продуктовую корзину придется пересобрать заново. Все бы ничего но пересобрать чек на 5 000 это очень сильно. В течении всей ситуации администратор-кассир так и не оторвалась от кассы. Удивительно у вас работают администраторы, у вас клиентов будет кратно меньше с таким отношением.

Спортмастер Pro

Сургут • Спортивный магазин

Март 2025

Кассиры принуждают оплачивать покупки по qr коду, если вы хотите оплатить по карте вас направляют на одну из двух касс, якобы с рабочим терминалом очередь на которых соответственно большая. П.с все кассы оборудованы терминалами, но часть по словам кассиров не работают. Если терминалы действительно технически не исправны прошу администрацию разобраться в данном вопросе.