подписчиков

подписок

9,5к

просмотров

Март 2022

Доставка отвратительная, во-первых, более 2,5 часов, во-вторых, курьер заблудился в двух подъездах, роллы соответственно холодные. Администратор мало того что, не знает состава продукции, так ещё и попыталась убедить в этом клиента ещё и в хамском тоне. На замену одного ролла дали час, в то время как адрес доставки находится в 10 минутах ходьбы. Сразу видно хорошее отношение к клиентам 10/10.

Royal

село Кабардинка · Гостевой дом

Сентябрь 2021

Отдыхали в этом году всей семьёй. Есть свои плюсы и, конечно, минусы. Из плюсов: новый отель, новая мебель, классный ремонт, чистота, вас будет ждать комплект белых полотенец, в ванной встроенный фен, большой бассейн, система "умный дом", на территории есть кухня с большим количеством посуды, которой можно пользоваться, небольшая беседка, на этаже чайник и гладильная доска с утюгом. Всё это портит комендантский час, т.е. бассейном можно пользоваться до 22.00 и после купания в нём нельзя ходить по территории отеля, пока не высохнешь, в 23.00 на территории отеля уже должна быть гробовая тишина, то есть вечером после прогулки по набережной нельзя посидеть своей компанией и посмеяться, кальяны строго запрещены и со стороны хозяивов постоянный контроль и наблюдение. К сожалению, об этих правилах мы узнали после оплаты. P.s. желаем персоналу быть более приветливыми и чаще улыбаться, люди же едут отдыхать, а не соблюдать режим.