подписчиков

подписок

11,7к

просмотров

Март 2026

Я никогда не оставляю отрицательных отзывов, но этот случай — исключение. Физическая боль и моральная травма, которую я получила в этой клинике, оставили слишком глубокий след. Я много лет была пациенткой и рекомендовала её всем знакомым. Но вчера... Я пришла с острой болью в ухе и голове, температурой. Опоздала на 20 минут, на прием отводилось 30 минут времени. Администратор предупредила, что врач может не принять, но я решила ждать — надежда умирает последней, а терпеть боль было невыносимо. Я просидела 2 часа. До самого закрытия. В какой-то момент острая боль отступила на второй план — от бессилия и понимания, что на тебе просто поставили крест. Когда часы показали конец смены, врач вышла. Она даже не подошла. Просто посмотрела со стороны, недовольно закатила глаза и тут же позвонила на ресепшен, чтобы сообщить, что не примет. Я вышла на улицу со слезами на глазах. Зашла в ближайшую аптеку. Простой провизор, видя моё состояние, посоветовал обезболивающее и капли. Мне полегчало сразу. Спасибо ему огромное — человек помог, не имея на это ни обязанности, ни лицензии на приём. В клинике остался лишь осадок. Вывод: Врач, который не готов задержаться на 20 минут, чтобы помочь человеку с острой болью (неважно, истекаете вы кровью или в полуобморочном состоянии), — явно не на своем месте. И совет другим: не ходите сюда без записи и под конец рабочего дня. Есть риск потратить два часа впустую, глотая слёзы и боль, как это сделала я. ФИО врача не знаю, но думаю по отзыву узнают себя, дата и время записи к ЛОРУ 11.03,18:30. Именно люди, отношение ,готовность помочь создают бренд, не исключаю человеческий фактор, но желания посещать эту клинику отпало полностью

Фабрика-прачечная № 19

Москва · Прачечная

Сентябрь 2021

О сервисе тут речи быть не может в силу возраста вашего сотрудника промолчала, но для компании это большой минус, лично я не обращусь больше, очень неприятно ответили по звонку, дополнили с такой же неприятность ю при посещение пункта. Человек устал, пора дома сидеть на пенсии, отдыхать и чай с пряниками пить. В другие времена живём, где сервис очень важен, а здесь бабушка вызывает негатив и только жалость. Честно, даже жалко писать негативный отзыв.