подписчиков

подписок

47,7к

просмотров

Апрель 2024

Больше 10 минут стою в очереди что бы отправить посылку, тк сотрудник не квалифицированный и не может отпустить предыдущего клиента , потому что не знает как оформит акт возврата

Совкомбанк

Москва • Банк

Февраль 2024

Отвратительное отношение к клиентам. Претензия конкретно к руководству, женщина болтала с кассиром, пока я-клиент ждала - 30 мин и все слышала. Несколько раз к ним заходили и охранник и другие сотрудники банке, но все безрезультатно. В итоге , когда я зашла в кассу, мне отказали поменять деньги, якобы номиналом 500 - не принимают. Об этом кстати нигде не сказано. Хотя я Заранее звонила и уточняла, могу ли поменять и есть ли какие то условия. Больше никогда не обращусь в этот банк. А из-за таких сотрудников организации теряют клиентов !