подписчиков

подписок

104,9к

просмотров

Февраль 2026

Навязчивость в предложении покупки дополнительных товаров дошла до прямого обмана - кассир пыталась убедить, что до получения бонусной карты следующего уровня не хватает 3 рублей, хотя на самом деле 40 рублей в чеке были даже сверх необходимого. После того, как кассиру было на это указано - она всё равно продолжила навязывать необходимость дополнительных покупок под разными предлогами (пакет, хотя от него отказались сразу, супер-бонусы, которые подарит дополнительная покупка чего-нибудь ненужного на 3 рубля). Навязчивость сама по себе неприятна, а в совокупности с обманом - вдвойне. И опять же - после того, как её уведомили о том, что сумма, недостающая до следующего уровня известна - могла бы просто сказать, что ошиблась, а не продолжать агрессивно навязывать бесполезную покупку на 3 рубля.

Твой велик

Гомель · Веломагазин

Июнь 2024

6 июня 2024 года я обратился в магазин «Твой велик» на ул.Новополесской, 3 в г.Гомеле, с просьбой отрегулировать задний тормоз и переключение скоростей велосипеда. К сожалению, работник магазина, к которому я обратился, отнесся недобросовестно к исполнению своих обязанностей и вернул мне велосипед в том же состоянии, в котором и принимал, о чем я оставил негативный отзыв на сайте сети магазинов «Твой велик». Буквально через три дня после того, как я разместил свой отзыв, мне перезвонил начальник отдела сети магазинов «Твой велик» в городе Гомеле Дмитрий, извинился за работника магазина, который занимался ремонтом велосипеда и предложил качественное проведение ремонта самым опытным мастером в любое удобное для меня время. Конечно же, я согласился, пригнал пациента в тот же магазин, где ребята буквально за 10-15 минут на моих глазах все отрегулировали, почистили и привели в порядок тормоза и переключение скоростей. Из магазина в этот раз я уехал домой на здоровом велосипеде. Таким образом, проблема «человеческого фактора» была решена довольно оперативно, качественно и вежливо, благодаря чему мои впечатления изменились с крайне негативных на диаметрально противоположные. Конечно же, теперь я могу вам смело рекомендовать сеть магазинов «Твой велик» как для совершения покупок (ранее мы также покупали в этих магазинах как велосипед, так и велозапчасти), так и для обслуживания верных двухколёсных коней. Всем добра и хорошего настроения!