подписчик

подписок

142,9к

просмотров

Millionaire's Home

Казань · Магазин обуви

Апрель 2026

Очень хороший салон, подобрали идеальный костюм на свадьбу

Мама Тома

Киров · Кафе

Январь 2026

Крайне разочарован едой и сервисом в 2026 году... "Отличное заведение, очень вкусная еда. Шашлык подают великолепно, подача супер. Официанты крайне вежливые" Именно такой отзыв я оставлял заведению 16 января 2024 года. Был очень частым клиентом. День Рождения отмечал даже. Сказать повторно такое же впечатление не могу. Но могу сказать, что качество еды и сервиса резко упало. Был в Маме Томе 10 января 2026 года. Заказывал салат, хинкали и язык с эларджи по свански. Принесли блюдо - язык - резко отдающее запахом жженого и горелого. Культурно обратился к официанту, дал обратную связь. Начался какой то странный порядок коммуникаций. Я предложил передать блюдо на кухню и проверить его. Тут же официант мне сказал, что обратно мне его уже не отдадут, предложил еще раз подумать буду ли я его есть, первый раз явно даю понять, что блюдо имеет неприятный запах и горелое я есть не будут. Блюдо унесли на кухню, официант подошла еще раз и предупредила, что ещё можно вернуть блюдо)))), точно ли я его не буду есть. Официант снова подошла и сказала, что менеджер считает что блюдо приготовлено нормально, хотя запах жжоного был явный, ощущения нечишенного гриля. Ранее язык готовили иначе. Официант снова предложила, что может сложить мне блюдо с собой, я явно еще раз даю понять, что второсортную пищу есть не буду. Официант обозначила, что по их мнению блюдо "супер" и из чека убирать блюдо не будут с формулировкой "у нас такая политика". Думаю, ну дам еще шанс. Говорю официанту, чтобы передала менеджеру, что я постоянный клиент и имею разочарование от посещения, очень хотелось чтобы меня просто услышали. Через какое то время приходит менеджер, даю обратную связь, что такое отношение к клиенту разочаровывает. И тут уже менеджер снова повторяет, что блюдо хорошее, "нашим стандартам соответствует". Никто услышать меня не захотел, к сожалению. Текущий сервис разочаровывает. Раньше было топовое место, сейчас не готов рекомендовать. На обратную связь по блюду получите слова "по нашему мнению органолептическим качествам блюдо соответствует". И на мнение клиента забили. Вот тебе и сервис. Надеюсь собственники увидят как менеджерский состав разменивается лояльных клиентов на 980 рублей в чеке((((. А дело то совсем не в деньгах...

Эстель

Волгоград · Гостиница

Август 2025

В целом неплохой отель для того чтобы переночевать и уехать. Из плюсов: большая парковка рядом с отелем, номера большие и чистые. Теперь из минусов: полотенца пахли затхлостью, администраторы на ресепшене не очень приветливы. Если вам просто нужно перекантоваться одну ночь, то можно и потерпеть.

Rezina

Киров · Шины и диски

Октябрь 2024

Покупал в резине43 уже несколько комплектов резины на разные машины, все классно все устраивает. Курто что есть бесплатный шиномонтаж при покупке определённых моделей. Клиентский сервис хороший, машину оставить не страшно. Также делал сход развал, все отлично. Компанию рекомендую 👍

Академия пара

Киров · Гостиница

Октябрь 2024

Офигенный подход к процессу, очень заботливый персонал, внимательный, за весь подход сугубо положительные впечатления, ну и конечно отличный пар. Рекомендую если хотите расслабиться после трудовой недели

Ратата

село Константиновское · Автошкола

Октябрь 2024

Был в ратата на программе дрифт на прошлых выходных, качество услуги супер. Инструктор Егор все объяснял, был крайне вежлив и вовлечен. Полтора часа удовольствия. Автомобиль был отличный, исправный, заряженный. Круто что компании удалось создать крутой продукт, организовать клиентский сервис. Всем рекомендую 👍

Флористик Плюс

Киров · Магазин цветов

Январь 2024

Покупаю цветы у данной организации уже более 5 лет. Пожалуй самые приятные цены в городе Кирове. Большой ассортимент, всегда все свежее. Некоторые цветы стояли больше двух недель. Буду брать цветы только здесь.

Замки

Киров · Двери

Январь 2024

Хороший магазин, большой выбор.

АКПП-центр

Киров · Ремонт АКПП

Июль 2023

Хорошие специалисты, снимали ошибки по дсг7

Велопрофи

Киров · Веломагазин

Апрель 2023

Владею велосипедом GT karakoram. Перед летом ребят сделали большое то, обслужили вилку, прокачали тормоза, заменили часть трансмиссии. Всё супер, спасибо