Discovery
Октябрь 2024 •
1
Коротко - простенький отельчик с закосом под бизнес-класс с соответствующей стоимостью и не соответствующим уровнем. Предметно: 1. Приезжал из СПБ, заранее уточнил, есть ли парковка, администратор подтвердил, что есть платная подземная, 900р сутки. (на сайте тоже указано, что есть платная). Прихожу на ремепшн заселяться - говорят "мы уже давно не предоставляем парковку, ищите бесплатную". 2. В двух спальнях кондиционеры висят, но не работают. В гостиной из стены просто торчат провода и трубки, самого кондиционера нет (см. фото). 3. В ванной есть душ, но нет крепления для душа (см. фото). 4. В коридоре недоделанный ремонт, крайне не аккуратно "прикрытый" (см. фото). 5. У кровати сделаны повторители выключателей света, но не работают. 6. На простыне чьи-то длинные женские волосы (см. фото) и общее ощущение, что не очень тщательно убираются, но не прям грязно. 7. При заселении сами говорят "по любым вопросам звоните на ресепшн по внутреннему телефону 100, круглосуточно. Только поднялся, заказал еду, звоню узнать пускают ли курьеров в гостиницу - раз 6 держал до последнего гудка и тишина. Если бы не стоимость и напущенный пафос - даже не писал бы отзыв. Обычная, простяцкая ночлежка. Но раз уж хотите 12000 за ночь - соответствуйте, а не рисуйте красивые картинки на сайте.
Rentbikes.ru
Октябрь 2024 •
1
Давненько не слышал, чтобы в сфере услуг так по-хамски общался администратор... И если это "лицо" компании, которое взаимодействует с клиентами, боюсь представить, что там будет дальше...
Айр Энерджи
Ноябрь 2023 •
5
Сломался компрессор, срочно были нужны ремни, ребята прям выручили, отгрузили за 3 минуты по платёжке, огромное спасибо! Обязательно будем обращаться ещё!
ЁLKI в Новожилово
Сентябрь 2023 •
2
Что-то точно изменилось, раньше была твёрдая 5-ка, теперь даже 2 из уважения к изначальной задумке проекта. Надоело слушать просто извинения оператора, надеюсь найдётся кто-то в руководстве проекта, кто ещё способен не просто извиняться за очередные неудобства, в вмешаться и исправить, пока проект не умер окончательно. 1. Теперь по приезду дом холодный. Т.к. не первый раз в ёлках, пошёл сразу включил все тёплые полы и через пол часа стало тепло, но кто первый раз - явно не сразу разберётся. 2. В 10 утра проснулись от звука "болгарки"... Думаю ну наверное где-то рядом стройка, ёлки так не могли. Выхожу на улицу - на территории соседнего с нами домика строят беседку, в 10 утра, в субботу (пилят металлический профиль болгаркой...). Так хочется сказать "пилите- пилите, мы как-нибудь в следующий раз за городом отдохнём". Но это просто работяги, если руководству фиолетово на отдыхающих, то им уж и подавно. 3. Рабочие, которые строили беседку, закончив, решили выпить и пока жарят шашлык, послушать на всю громкость своей колонки (в 22:00 вечера, до скольки не знаю, уснул) композиции в духе "воровайки" и ей подобные... Ну оставалось только подсесть к ним с фразой "здорова братва, мне там так скучно в тишине со своими сидеть, слава богу вы здесь" и налить себе водки... 4. Не работал вай фай в доме (на нем завязано в т.ч. телевидение), оператор прямо написал, что там никого из персонала сеодня нет, сходите сами в хозблок, перезагрузите роутер. 5. О неработающей бане не предупредили (раньше было видно при бронировании домика, если баня не работает), узнали в последний момент, в день заезда. 6. Постельное уже прям видало виды. 7. Достали настольные игры - половина карточек порваны или изрисованы карандашами (видимо детьми). Даже грустно писать все это про ёлки, ибо раньше был буквально восторг...