подписчиков

подписок

3,5к

просмотров

Апрель 2026

Из плюсов только хороший персонал. В остальном один сплошной минус. Забронировали большой дом на сутки, по приезду первое впечатление было отличное и я сразу при заселении попросила продлить еще на сутки или найти свободный номер. Так как наш дом был занят, девочка на ресепшен нашла нам свободный номер и я сразу его оплатила. Дальше начался настоящий квест. 1. Я оплатила в общей сумме на проживание 30.000₽. За территорией есть бесплатная парковка, но можно заехать и внутрь за что я заплатила плюсом еще 1800₽. Считаю при оплате за проживание 30.000 можно было сделать стоянку бесплатной! 2. От стоянки до домиков расстояние не близкое и все свои вещи мы несли на себе, стоит администрации задуматься и предлагать гостям помощь в этом. Тем более по территории ездит маленький транспорт с багажников и что то перевозит. 3. На ресепшен пришлось ходить каждый раз если хочешь что то приобрести. Мы бегали за ключами от беседки с мангалом, углями и тд. Платя за все это деньги. Можно это записывать хотя бы на номер и оплачивать при выселении? Можно сделать так, чтобы гости оплачивая не бегали за ключами и тащили утварь для мангала от ресепшен сами? Шампура самые дешевые в продаже за 1000₽ погнулись сразу еле пожарили шашлык. 4. Аква зона тоже уставшая. Сидит спасатель и при этом в джакузи около головы ребенка прыгнул мужик в воду и ему никто не сделал замечание! Зачем все правила везде висят и при этом никакой реакции со стороны персонала? 5. Самым ужасным оказались мошки! Они вечером просто везде! Мы зашли в дом за тортом и ужаснулись! Мошки залетают моментально и вы начинаете их бить по всему дому! Пока донесли торт а он был в коробке от домика до беседки, он был весь в мошках! На вопрос к администратору если от них средство ответ просто убил: Ну да их море, но они же не кусаются. Вы серьезно??? Вы хотите наслаждаться отдыхом на балконе или просто спать в доме с этой живностью разделяя кровать и жужжать вместе? Плюс будете отмывать пол, чтобы не ходить по ним и любоваться ими дохлыми на стенах и дверях! 7. При сдаче номера горничной я почему то должна была еще и ключи сама отнести на ресепшен, на что я сказала, что никуда больше ходить не буду! После того как мне сказали, что просто бейте мошек мое терпение лопнуло и я отказалась от вторых суток. Мы приехали отдыхать, а не бегать по территории, сражаться в доме с живностью, не выходить на террасу снова из за того, что они облепили все (фото приложу) и мыть полы. Вывод один: руководство не думает о комфорте гостей, экономит на персонале и просто берет деньги за НЕ КОМФОРТ! Полное разочарование, больше не приедем и никому не советую тратить свое время и деньги!!!

Военторг-Юг

Ростов-на-Дону · Военная экипировка, снаряжение

Апрель 2026

Кассиры всегда доброжелательны, вкусная еда. Быстрое обслуживание.