подписчиков

подписок

5,1к

просмотров

Октябрь 2023

записалась на наращивание одного ногтя, работа максимально не сложная, сделать однотон и нарисовать толстый френч. на наращивание одного ногтя ушел ЧАС. мастер порезала всю кутикулу, ноготь вообще не похож по форме на остальные, очень толстый, база, лак и топ покрывались в несколько слоев. очень болит кутикула и почему сама пластина. и внутри материал не просох, теперь ноготь стал кривой. за работу заплатила 450 рублей. очень хотелось бы вернуть эту сумму за такую ужасную работу

Dushka

Екатеринбург · Косметология

Август 2023

записалась на услугу окрашивание корней. изначально мастер опоздал на 15 минут из-за пробок. я пришла со своей формулой, по которой красилась не однократно на этих же красителях. мастер сделал всё по формуле, но время выдержки было не больше 20 минут. по приходу домой, я увидела, что цвет корней отличается от цвета длины, сообщила об этом салону. сначала они предлагали исправить работу, но мы не сошлись во времени и дате. затем, они предложили любое удобное для меня время, но оплату за материал. я попросила вернуть деньги, салон не реагировал на мою просьбу. они сказали, что тон был не подходящий для меня и почему-то их мастер с 15- летним стажем, не сообщил мне об этом. хотя до этого не было никаких проблем с этой краской и тоном. после окрашивания они сделали фото и видео, где можно заметить, что цвет по всей длине равномерный, кроме корней. в итоге, салон всё таки согласился вернуть стоимость процедуры. хотелось бы, чтобы владелец, администратор и мастер Юлия относились более серьезно к своей работе и думали о клиентах🥰