подписчиков

подписок

61к

просмотров

Январь 2026

Хочу оставить отзыв о сотруднице Ирине, которая работала в магазине в день моего обращения. Букет, купленный моим мужем, оказался с плесенью внутри стеблей. Но больше всего поразило даже не качество цветов, а поведение Ирины. Вместо извинений и попытки разобраться я услышала: — что я «пришла портить ей настроение» — вопросы о моём возрасте и комментарии в снисходительном тоне — фразу: «Ваш молодой человек не попросил букет за 20 000, вот поэтому такой» Считаю такие высказывания унизительными, непрофессиональными и недопустимыми. Покупатель не обязан оправдываться за цену покупки, возраст или сам факт обращения с проблемой. Особенно странно слышать подобное от человека, работающего с клиентами. Очень жаль, что сотрудник считает нормой защищать бракованный товар и при этом обесценивать чувства клиента. Настроение может испортиться не только у продавца, но и у покупателя — и это, к сожалению, Ирину совершенно не волновало. Добавлено. Ваш ответ содержит недостоверную информацию. Нецензурную лексику ,в отношении вашего флориста ,я не использовала, никаких доказательств этому с вашей стороны не представлено. Подобные обвинения считаю попыткой переложить ответственность с сотрудника на клиента. Что касается качества товара: плесень внутри стебля цветка является биологическим поражением и скрытым дефектом, свидетельствующим о ненадлежащем качестве товара. Закон РФ «О защите прав потребителей» не содержит исключений, допускающих продажу товара с плесенью. Ссылки на Роспотребнадзор без конкретного официального разъяснения или документа являются голословными. Реализация продукции с признаками плесени противоречит санитарным нормам и требованиям к качеству товара. К сожалению, в данной ситуации проблема не только в качестве букета, но и в поведении сотрудницы, которая позволяла себе личные и уничижительные комментарии в адрес клиента. Вместо конструктивного диалога я столкнулась с обесцениванием и хамством. Мой отзыв остаётся актуальным.

Отделение регистрации МО ГИБДД ТНРЭР № 5 ГУ МВД России по г. Москве

Москва · МРЭО

Февраль 2025

Вежливый более или менее персонал. Работать не хотят ,пока на Варшавке отделение принимает по 100 человек в 3 часа Это отделение умудряется принять 1 человека в 30 минут.Даже видимость работы не создают ,вместо работы болают друг с другом на посторонние темы ,ставим машину на учёт 2 день . Потому ,что всё ооооочень медленно. Записались на одно время приняли только через час.И так во всех окнах . Если вам не важно ваше время вам сюда ,вот кто-то написал совок ,так и есть.

Тануки

Москва · Ресторан

Январь 2025

Одно из моих любимых мест в Переделкино. Не смотря на то ,что это своеобразная сеть( я была в нескольких Тануки по Москве) ,конкретно этот Самый лучший. Очень вкусно готовят ,всегда правильная подача... для сравнения :в другом Тануки мне подали десерт без соуса ,который входит в подачу и ,когда я спросила -где же он? Мне просто наврали, что они изменили подачу .Когда я пришла в другой раз ,соус оказался на месте. В Этом Тануки никогда такого не было. Подача всегда красивая ,официанты вежливые по возможности максимально быстрые( в загруженные вечера понятно чуть медленнее). А самое главное ВСЕГДА очень вкусно. Рекомендую.

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Август 2024

Грязный пункт ,посылку ищут по пол часа ,потому что на складе полный бардак.И сама сотрудница не знает ,куда ,что кладёт. При этом разговаривает на повышенных тонах и грубо.Не рекомендую ,тем более рядом есть 2 других пункта,лучше прогуляться ,чем это терпеть.Коробки в пункте выкинуть нельзя ,при этом говорит - забирайте с собой ,но урны рядом нет ... После чего идёшь через весь двор в другой конец ,к дороге ,что бы выкинуть коробки. ДЛЯ СПРАВКИ. Мне посылку по штрих коду не выдали,с привязаным акк. к мобильному телефону и аккаунтом Госуслуги на телефоне ,где указаны паспортные данные и имя,якобы а вдруг это не я. Зато ,на следующий день ,забрал муж ,без паспорта ,просто сказал - Я Сергей ,такая то посылка. Спросили фамилию получателя, назвал мою и отдали.Вот так! Причём ,когда я спросила у женщины , -Вы принципиально мне не хотите отдать посылку? Она сказала ,что стоит камера и под ней она должна смотреть паспорта, для записи и зачем то внести куда то мои паспортные данные... Зато бородатый мужик ,за Ксению сошёл идеально.Делайте выводы.

Можайский Теремъ

дачный посёлок Парус · Гостевой дом

Июль 2024

Всё очень понравилось ,чисто аккуратно ,красиво,уютно. Есть плита ( можно что нибудь приготовить) холодильник,микроволновка. Есть Тв смарт. Во дворе беседка и мангал. Можно снять баню за отдельную плату. Виктория прекрасная хозяйка. Спасибо Вам за гостеприимство,надеюсь ,что в следующий раз получится приехать на подольше.