подписчика

подписок

197,2к

просмотров

Октябрь 2025

Хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией, который выявил системные проблемы в их работе с контрактными двигателями. Заказал двигатель с условием поставки за 2-3 дня (обусловленных необходимостью разбора на складе). Фактически ожидание заняло почти неделю. При начале установки была обнаружен пробой в передней крышке двигателя.Оборвана цепь масляного насоса.При разборке двс невозможно было не заметить сквозную дыру в передней крышке. Это указывает на то, что двигатель был продан в заведомо неисправном состоянии. Согласование разборки и замены цепи масляного насоса заняло целый рабочий день. После замены цепи было обнаружено, что посторонние частицы (вероятно, продукты износа от обрыва цепи) попали в масляную магистраль и повредили вкладыш коренного подшипника. На согласование снятия бугеля коренного подшипника для визуального осмотра ушел еще один день. Все это время автомобиль занимал подъемник, и впоследствии мне был выставлен отдельный счет за это. После сборки и запуска двигатель сразу же начал стучать . При этом представители компании потребовали предоставить видеофакт стука, не принимая в расчет очевидные вещественные доказательства: обильную металлическую стружку в масле и провернутый вкладыш, которые однозначно свидетельствуют о неработоспособности агрегата. При попытке вернуть неисправный двигатель компания потребовала привести его в "первозданный" вид, что технически невозможно и абсурдно. После долгих переговоров возврат был согласован, но по схеме, абсолютно неприемлемой для клиента: мне предложили оплатить новый двигатель заранее, а деньги за возвратный агрегат пообещали вернуть только через 3-5 дней. Стоимость самого двигателя составила 36 000 рублей.Однако все согласования, "диагностика" и попытки "ремонта" вылились в дополнительные 25 000 рублей (включая оплату простоя на подъемнике). Никакой компенсации этих затрат компания не предложила. Компания поставляетзаведомо неисправное оборудование, а ее сервисная политика построена на затягивании времени и перекладывании расходов на клиента. Крайне не рекомендую.

Евразия

Санкт-Петербург · Ресторан

Март 2025

Классное место, вкусное меню. Вежливый персонал. Красивый вид.

ПроПар

деревня Иннолово · Баня

Сентябрь 2024

Отличная баня. Классный коллектив.

Гостевой дом

Ейск · Гостевой дом

Июль 2024

Отличное место для семейного отдыха. Не далеко от моря и магазина, Адекватная и приветливая хозяйка. Отдыхали большой компанией с детьми. Бассейн очень выручал.) Татьяна привет из Питера.