подписчиков

подписок

232,9к

просмотров

Март 2026

02.03.26 покупал наушники. Очень долго выбирал, но в итоге нашёл то, что мне нужно. Помогала в этом наверное лучший продавец данного филиала Ксения. Спасибо ей за терпение и приятные эмоции от покупки и общения)

Rostic's

Санкт-Петербург · Быстрое питание

Март 2026

Заказал отсюда доставку домой через фирменное приложение. 24.02.26 19:01 (М583) Заказ был более чем на 2000 руб. Заказал в 19:00, время прибытия было с 19:30, до 20:00. Курьер приехал в 20:36 (опаздывая более чем на пол часа), с холодным заказом, вскрытым одним из пакетов. Всучил его мне и ушёл. Обратившись в поддержку меня 3 раза держали на линии в течении от 5 до 10 мин и сбрасывали трубку. Чуть позже всё таки смог оставить жалобу. Итог: 03.03.26 Мне звонит поддержка, говорит что "заказ ехал к вам не более часа, возмещать мы ничего не будем." И предложили компенсацию в виде промокода на 10% от заказа, несовместимого с спец предложениями и акциями... ЗА ЗАКАЗ НА 2500~РУБ, КОТОРЫЙ ВЕЗЛИ БОЛЕЕ ПОЛУТОРА ЧАСОВ С МОМЕНТА ЗАКАЗА И БОЛЕЕ ЧАСА С ИЗНАЧАЛЬНОГО РАСЧЁТНОГО ВРЕМЕНИ ПРИБЫТИЯ КУРЬЕРА, КОТОРЫЙ ПРИЕХАЛ ПОЛНОСТЬЮ ХОЛОДНЫМ БУДТО ИЗ МОРОЗИЛКИ, ТАК ЕЩЁ И С ВСКРЫТЫМ ПАКЕТОМ!!!

ShaurMeals

Санкт-Петербург · Кофе с собой

Ноябрь 2024

Заказал заранее шаверму в приложении, спешу после работы, думаю "лишь бы не остыла к моему приходу". Прихожу, закрыта входная дверь. Стучу, мне открывают и говорят "у нас мясо закончилось". И вместо какой либо компенсации мне закрывают заказ и "возвращают деньги". Персонал говорил хамским тоном. Настроение испорчено, время безвозвратно потеряно.