подписчиков

31,2к

просмотров

Май 2026

На прошлой неделе вызвал сантехника для замены фильтра обратного осмоса, заранее отправив фотографии фильтра и того, как он у меня подключен. К сожалению, это оказался один из худших опытов с мастером, который у меня был. С самого начала Дмитрий выглядел растерянным и создавал впечатление, что вообще не понимает, что нужно делать. Он долго сидел на коленях, смотрел в инструкцию, мямлил, что «чуть не сошел с ума», что это какая-то ошибка и он ничего не понимает. В итоге почти час прошел впустую, пока я сам не взял инструкцию и не начал разбираться в подключении. При дальнейшей установке у него дважды сорвало шланг, из-за чего кухню залило водой. По ощущениям, человек впервые держал инструмент в руках и был совершенно не знаком с нормальной сантехнической работой. В процессе он постоянно жаловался, что устал, переработал и больше не может нормально работать. Отдельный момент - квитанцию за работу мне также не предоставили. После этого я оставил отзыв, но его так и не опубликовали. С трудом смог дозвониться до представителя компании по телефону. По ее словам, руководство в курсе ситуации и примет меры, однако со мной после этого так никто и не связался. Обещали опубликовать отзыв в тот же день, но спустя неделю его до сих пор нет. С учетом качества работы, отсутствия квитанции и реакции компании, считаю такой подход крайне непрофессиональным. Думаю, что подобной деятельностью вполне могут заинтересоваться контролирующие органы и налоговая. Никому не рекомендую данную компанию: некомпетентность, плохая организация работы, отсутствие нормальной обратной связи и полное разочарование.

Мосавтошина

Москва · Шиномонтаж

Декабрь 2025

Заказал шины 16.11.25 и до сих пор их не получил. 3 раза переносили отправку, вместо Санкт Петербурга отправили из Уфы. Менеджер Юсибова Нармин и отдел претензий письма игнорируют. Вынужден ездить на такси, так как при заказе резины ориентировался на определённый срок доставки, а пользоваться авто до сих пор не могу.... Такого халатного отношения я не ожидал. Покупал здесь резину в третий раз, но это точно был последний.... Прошу руководство отреагировать на мою претензию и компенсировать мне 10% от суммы заказа. Заказ 4021619 Дополню: заказывал резину с палетным бортом, чётко прописал это в заявке. Резина пришла просто без упаковки. Не удивлюсь, если она еще и повреждена.. Полная халатность и безразличие

Рулевые рейки Pro

Минск · Автосервис, автотехцентр

Июль 2025

Чинил рейку на пежо 406. Сергей, недооцененный профессионал своего дела. Золотые руки! Все сделано за 24 часа с гарантией. Рекомендую!

Пицца Темпо

деревня Копище · Ресторан

Июнь 2025

Ждал драники 40 минут. Официанты слонялись без дела и подбрасывали в воздух подносы. Просто отвратительный сервис и отношения к клиенту. Больше сюда не ногой.

5 Элемент

Минск · Магазин электроники

Март 2025

Заказал в декабре пылесос за 2899руб с пометкой привезти новый, запакованный, не витринный образец. Какого же было моё удивление, когда курьер доставил пылесос домой и внутри при осмотре был обнаружены комки пыли размером с монету. Даже сам курьер был в шоке. От приёмки товара отказался. Мне сразу же начали трезвонить барышни со "службы поддержки". С пятью разными операторами я решал вопрос, в течение часа пытались найти на складах новый пылесос. Ок. Нашли в Могилеве, 4 дня перемещали в Минск. А дальше знаете что? Я приезжаю забирать товар, открываем коробку - а там снова б/у пылесос со следами использования и пылью внутри. Сами консультанты и кассир были в шоке. Что-то лепетали... уехал второй раз расстроеным. Далее звонит служба по работе с клиентами и начинает меня убеждать, что это я олень, и что по их инструкции они мол без меня проверили и всосалась пыль. А может быть и нет, а может пока он лежал на складе, внутрь попала пыль... Как таких неадекватных людей берут вообще на работу?! Стыдно! Буду обращаться в соответствующие инстанции для проведения проверок. Обязательно донесу это до руководства вашей сети. Вы торгуете б/ушными товарами или пытаетесь втюхать то, что у вас не просят (в моем случае).

Ремедика

Минск · Аптека

Март 2025

В этой аптеке лекарства дороже на 30% чем в городе. Пользуются тем, что находятся внутри медцентра. Грабеж средь бело дня! Напишу жалобу в госконтроль

Abrau Junior

Геленджик · Кафе

Июль 2021

Магазин в соседней двери (как я подразумеваю одно юрлицо) закрылся в 21.30, хотя по официальному графику работают до 22. Придумали себе полчаса дезинфекции на ночь. Персонал магазина, женщина постарше и помоложе ( хорошо хоть в были в масках), насильно выталкивали из дверей, пугали вызвать милицию и службу охраны... вели себя очень дерзко и по-хамски, как будто это их завод как минимум. Администратор соседнего ресторана с ухмылкой и без масуи нахамил нам и сказал, что ничем помочь не может. Будем писать в главный офис Абрау Дюрсо. Такой персонал надо гнать в шею. Они создают лицу компании неблагонадежный имидж. В итоге мы не смогли провести вечер с любимыми винами от Абрау, а ваш чудо-персонал удивил нас своей клиентоориентированностью и компетентностью. Мы придадим огласке это случай и обязательно доведем его до руководства, которое инвестировало в это производство так много средств....