подписчиков

подписок

11,8к

просмотров

Июль 2025

В общем то наверное все не плохо. Но при отправки груза в Сочи произвели расчет. После отправки менеджер ПВЗ позвонил и без извинений поставил перед фактом что мол забыли посчитать Вам доп услугу которая к слову составляет 20% от общей оплаченой стоимости и если вы не доплатите то товар ни кому не отдадут и просто утилизируют. Объяснений больше нет. официального письма нет. Ответы от сотрудника в какой то момент просто прекратились. С чатом поддержки аналогичная ситуация, пишут обобщеннно, своб вину не признают, решения не предлагают. Когда им предложили вараинты для решения ситуации, в ответ просто пишут все что угодно но не то что нужно.