После ответа организации решил дополнить свой отзыв.
Когда выбирали покрытие, менеджер, после описания качества стен, сказала что подготовка не потребуется. После чего посчитала стоимость материалов, посоветовала специалистов и цены на их услуги. Подготовка потребовалась, цена на работы удвоилась, но продавец продал товар, а это главное.
Менеджер менеджеру волк, если вы сразу не сделаете заказ и придёте через неделю, может работать другой специалист, но расчётов у него не будет. Снова придётся объяснять какое покрытие нужно и делать расчёты, либо подстраиваться под график того к кому приходили. Ваше время никого не заботит. Записями они, видимо, не делятся.
Взяли номера телефонов двух мастеров, сделали заказ. Позвонили первому мастеру, Анастасии. После оценки стен, она сказала что подготовка потребуется, но делать она её не будет. Договорились встретиться через 2 недели, после подготовки. Нашли другого иполнителя, подготовили стены. Фактически, помимо денег на подготовку, которая не планировалась, потеряно ещё и время. В оговорённый срок и после с Анастасией связаться не удалось. Спустя несколько дней отписалась в мессенджере что болела. Не вышла на работу.
Позвонили второму специалисту, Елене. Вышла, сделала основную часть работы. К карте мира претензий нет. Кирпичики сделаны не по уровню, швы кривые. По трафарету. Далее, Елена собралась в отпуск и не доделала одну стену, около 6 квадратов. Договорились что доделает сразу после возвращения. В итоге, на все сообщения отвечает что у неё много работы, цитирую: "оврал". Стена недоделана, а новых специалистов на 6 квадратов сложно найти.
Да, кстати, магазин, не несёт ответственности за специалистов которых рекомендует, но в момент продажи вам никто об этом не скажет. Специалисты, за которых не несут ответственность, и менеджеры -- отлично знают друг друга. В отзыве написал имена т.к. уверен что номера телефонов всё ещё дают.
В сухом остатке, несмотря на приемлемое качество продукции, о котором знал до прихода в магазин, всё впечатление испортил персонал. Но, судя по комментарию, представителей заботит только продажа материала.
Интересный магазин и люди тоже интресные.