подписчиков

подписок

78,3к

просмотров

Декабрь 2025

Оценка: 1 из 5. Причины: • низкое качество сервиса; • нежелание признавать ошибки; • формальный подход к клиентам. Рекомендация: Обходите эту компанию стороной, если для вас важны: • точность исполнения заказов; • готовность решать проблемы; • уважительное отношение к клиентам. Лучше потратить время на поиск надёжного поставщика, чем потом разбираться с последствиями сотрудничества с ООО «Фирма „Вентиляция“». Заказывали шумоглушитель с размерами 1000 × 1000 × 500 мм. В заказе чётко прописали все параметры, получили счёт, оплатили. При приёмке оказалось, что привезли изделие с габаритами 500 × 1000 × 1000 мм — товар не соответствует заказу. На претензию компания ответила отказом, ссылаясь на «отраслевые стандарты обозначения размеров», о которых нас никто не предупреждал. Предоставленные доказательства (переписка, фото, документы) проигнорировали. Минусы: • нечёткие условия в счёте; • отсутствие диалога; • нежелание признавать ошибки. Не рекомендую эту компанию. Риск получить товар не по заказу — высокий, а решать проблемы поставщик не намерен. Что стоит учесть потенциальным клиентам Если вы рассматриваете ООО «Фирма „Вентиляция“» как поставщика: • Требуйте детальной спецификации с расшифровкой всех размеров (длина, ширина, высота). • Фиксируйте договорённости в договоре, включая порядок проверки габаритов при приёмке. • Заранее уточняйте систему обозначений размеров, используемую компанией. • Сохраняйте всю переписку — она может стать доказательством в суде.