подписчиков

подписки

533

просмотра

Май 2026

В магазине 33 комода города Камышлов ул.Карла Маркса,35Б 20.05.2026г был приобретен диван с доставкой до Еланского гарнизона.21.05.2026г мне были обязаны доставить диван до подъезда,т.к магазин взял полную стоимость за диван и доставку.Менеджер не смог предоставить достоверную информацию о доставке товара.В итоге,как оказалось,у водителя нет пропуска,но при покупке дивана ,этот вопрос продавцы со мной не обговарили,дополнительных вопросов не задавали,хотя знают,куда доставляют.Далее,мне звонит продавец с магазина,хамским тоном со мной разговаривает и пытается всю ответственность перенести на меня,на покупателя.Говоря о том,что в этом нет вины магазина,ну раз вы берете полную оплату за доставку не как со мной этот вопрос не обговаривается и при этом не иметь пропуска,то в этом моей вины тоже нет.Также предложили хамским тоном приехать,написать заявление и вернуть мне деньги в течении 3-х рабочих дней,с какого-то перепуга,когда я не отказывалась от товара.Диван привезли без пленки ,состояние дивана выглядел как б/у.Диван выгрузили у Пятерочки и везли своим ходом.Считаю,что такая некомпетентность сотрудников нарушают права потребителей и может повлияют на качество обслуживания в будущем.Рекомендую избегать этого магазина.