подписчиков

подписок

32,8к

просмотров

Июнь 2026

Научите своих сотрудников вежливо общаться с посетителями. Девушка, которая работала 04.06.2026, по хамски относится к своей работе. Закатывает глаза, строит непонятно кого из себя. С проблемой не помогла, отправила в другой сервис ссылаясь на то, что телефон «айфон» и она ничего не знает, ничем помочь не может. Просто ужасное обслуживание. Интересно, она устроилась на работу, чтобы сидеть с недовольным лицом и закатывать глаза?)

Стоматологический центр НорДент

Северодвинск • Стоматологическая клиника

Декабрь 2025

Вылечила все зубы по полису ОМС. Врачи отличные, администраторы доброжелательные. Теперь моя любимая стоматология!

Тотал Боди

Северодвинск • Фитнес-клуб

Август 2025

Самое ужасное отношение к клиентам со стороны администраторов и в том числе директора. Если вы вдруг захотите вернуть свой абонемент, то вместо обещанных 10 рабочих дней готовьтесь ждать месяц) Однозначно никому не порекомендую данную студию.

Старик Хинкалыч

Москва • Кафе

Август 2025

Очень понравилось место ! Пришли не в первый и точно не в последний раз) официантка Мария предложила варианты блюд, посоветовала ) ожидание минимальное , все очень вкусно , как и всегда ))

Прайд

Северодвинск • Ветеринарная аптека

Ноябрь 2024

Даже одной звезды не заслуживают. З месяца лечили моего кота непонятно от чего. Выписывали только дорогие лекарства, в последний визит потратили 16000 (7000 какие-то волшебные таблетки, 3000 волшебный корм). Сами не понимали от чего лечат, а плохо ему стало как раз таки после посещения данной клиники. Как итог за 3 месяца - мой кот почти не ходил, похудел на 5 кг, не ел, а они ему «кожу» лечили. Съездили в клинику в Архангельске, заплатили 9000, нам не впарили там никаких таблеток, а сделали полное обследование, но было уже слишком поздно. Мой кот умер из-за вас. Никому никогда не посоветую данную клинику. Надеюсь, вам вернется это бумерангом.

Korepina bridal

Архангельск • Магазин одежды

Март 2024

Отличный салон, влюбилась в платье с первого взгляда и сразу же купила😍 Это первый салон, куда была записана и не ошиблась ! Консультант Екатерина прекрасная девушка, все рассказала, помогла с выбором , спасибо ей большое 🫶🏼🫶🏼🫶🏼

Барракуда

Ступино • Кафе

Декабрь 2023

Сказали ожидание час, в итоге привезли через 1,5 часа. Сама звонила и узнавала через сколько привезут. Девушка сначала сказала 15 мин, я попросила связаться с курьером, ведь время давно вышло. Через 10 минут снова сама перезваниваю, говорят еще 10 мин, потом резко что-то меняется и говорят курьер уже подъехал)))) Курьер, если что, подъехал минут через 10. Специально узнала у курьера как давно ему передали мой заказ, он сказал, что минут 10 назад. Вопрос: зачем врать, если можно просто извиниться за задержку и сказать примерное время доставки ?) 1) даже не извинились за задержку 2) соевый соус разлился по пакету 3) заказали 2 сета, положили всего 2 прибора ))) даже не уточнили по телефону Да и в принципе в какой-то грубой форме уточнили только способ оплаты , хотя курьер приехал и спрашивал наличными или переводом , походу никто ему не сказал , что оплата по карте, и зачем только спрашивала у меня девушка по телефону 😂 4) теплые и холодные роллы в одном пакете ) (Нет денег на термосумки или это все так и задумано?) Я сама работаю в службе доставки в другом городе и прекрасно знаю, как все должно быть по стандартам Вывод - походу все службы доставки в Ступино не в курсе, что такое сервис и термосумки , что холодные и теплые роллы должны быть, КАК МИНИМУМ, в разных пакетах ) Роллы, кстати, 2/10, все разного размера и одинаковые на вкус ( ну и ,соотвественно, холодные) В общем, если вы позиционируете себя , как служба доставки, то соблюдайте стандарты сервиса и обслуживания, обучайте этому персонал , иначе так и будут работать одни быдло 😊