подписчиков

подписок

11,9к

просмотров

Замена масла

Краснодар • Автосервис, автотехцентр

Апрель 2026

Персонал профи, всем рекомендую!

DNS

Краснодар • Магазин электроники

Февраль 2026

Отвратительное отношение к клиенту, сотрудника сервисного цента. 20.02.2026 Был куплен товар, дренажный насос для колодца, выявил проблему в этот же день, давление воды не соответствует тому, что обещают в характеристиках, поток воды такой как-будто что-то не так с насосом. ( по характеристикам подбирался в 2 раза мощнее чем нужно) (Насос был в полной комплектации, в идеальном внешнем состоянии, проверял в колодце с питьевой водой, насос был высушен и упакован, следы эксплуатации отсутствовали.) 21.02.2026 Было принято решение нести товар в СЦ для замены\возврата. Сотрудник сервисного центра на мою просьбу проверить насос и поменять его на другой заявил что насосы мы не принимаем обратно и даже если я его сдам по гарантии для выявление недостатка мне его вернут, делайте независимую экспертизу и мол не мешайте мне продолжать сидеть с недовольным лицом дальше.... позднее позвонил на горячую линию и меня воодушевили сходить заново. 23.02.2026 Прейдя также в этот СЦ я встретился с тем же сотрудником, сотрудника не устроило, что горячая линия говорит не правильную информации и что он не будет принимать товар обратно и даже в том случае если он не исправен и работает не в полную мощность. Довольно грубо указывал на то, что я не внимательно ознакомился характеристиками данного насосного оборудования. Усомнившись в компетентности сотрудника и не желании разобраться в моей проблеме, решил ехать в другой СЦ ДНС, в котором ребята выслушали мою проблему, выявили дефект и вернули мне деньги. Новый насос в ДНС я покупать уже не буду...