подписчиков

подписок

33к

просмотров

Апрель 2026

Купила карту „СберТройка“ в Новосибирском метрополитене, рассчитывая на удобство, обещанное в памятке по оплате. На деле столкнулась с огромной проблемой. Система работает по принципу отложенного пополнения: вы переводите деньги через СберБанк Онлайн, но они „висят“ в облаке. Чтобы они попали на карту, их нужно физически записать через NFC в приложении. Но на iPhone в России NFC для этих целей заблокирован. Второй вариант записи — через терминалы в метро, но карта покупалась для поездок в области, где доступа к метро нет. В итоге: деньги списаны, баланс на карте 0 рублей, проезд оплатить невозможно. Памятка в метро вводит в заблуждение, не предупреждая владельцев iOS об этих ограничениях. Если у вас айфон и вы не планируете каждый раз спускаться в метро для активации платежа — эта карта для вас бесполезна. Крайне разочарована отсутствием прозрачной информации для пассажиров. Транспортная карта стандарт (85р.), тариф "кошелек"

Brewsell

Новосибирск • Кофейня

Март 2026

Кофе вкусный, персонал приветливый, но из-за организации посадки остался осадок. Зал очень маленький: два столика и несколько мест у барной стойки. Сегодня за одним столиком сидела пара, а второй полностью был занят одной гостьей, которая работала: на столе планшет и тетради, на соседнем стуле её вещи. Хотелось выпить кофе в керамике внутри, стул свободный лишь один, а нас двое. На мой акцент о ситуации с девушкой, занимающей весь стол, сотрудница ответила, что «она наша гостья» и повлиять никак не может. Из-за скромной площади зала такие моменты неизбежны

Из другого теста

Новосибирск • Кафе

Март 2026

Ситуация повторилась уже во второй раз. Попросила приготовить латте в керамической кружке, но сотрудница на кассе ответила, что свободных кружек нет. Я предложила просто помыть, на что услышала, что нужно ждать около 15 минут, пока кто-то из гостей их вернёт. Однако, когда я вернулась к кассе буквально через минуту сообщить об отсутствии вилок, на кофемашине уже стоял ряд чистых кружек. Было неприятно, возникло ощущение, что меня просто обманули. Хотелось бы больше открытости по отношению к гостям.