подписчиков

подписок

5,3к

просмотров

Июнь 2026

Сегодня, 4 июня посетила Додо. На кассе стояла стажер Ника. Подобного хамского поведения со стороны персонала я давно не встречала. Теперь по порядку. После заказа я попросила Нику повторить заказ, чтобы я поняла, все ли верно стажер забила. Ответ Ники: «Зачем его проверять, я все забила». Далее она перечислила впопыхах мой заказ очень нехотя. В заказе был грибной стартер. При проверке заказа Ника сказала «стартер» и не уточнила, какой он. В итоге вместо грибного стартера в моем заказе оказался сырный. То есть мне подали сырный стартер, вместо грибного. Затем я захотела в туалет. На туалете кодовый замок. Кода в чеке не оказалось. На кассе сказали код и уточнили, что код в чеке они не печатают. Так быть не должно. Гость не должен спрашивать код на кассе — это неудобно. Немного про туалет: в туалете унитаз грязный. Видно, что его хорошо не мыли несколько недель, поэтому образовался желтый налет. Туалетной бумаги не было. Лишь одинокие квадратные салфетки. Затем я села за стол. Он был грязным. Я подошла к кассе и попросила стажера Нику позвать уборщицу, чтобы та убрала наш стол. На что услышала недовольное: «У нас уборщиц нет, мы сами убираем». Ника подошла к нашему столу и по-хамски заявила: «Вы что не могли за другой стол сесть?». Я сказала, что нам здесь удобно. Ника продолжила: «Народу сейчас нет, столов много, выбрали бы чистый». К слову, чистых столов в зале практически не было. Прошу провести беседу со стажером Никой о том, как нужно общаться с гостями. Также позаботиться об уборке в туалете.

Smoking Shop

Боровичи · Вейп-шоп

Апрель 2025

Отличный магазин: хороший сервис, дружелюбные и опытные продавцы, большой выбор товаров.