подписчиков

3,8к

просмотров

Ноябрь 2025

Добрый вечер! Очень давно хожу в этот салон на маникюр, привожу сына на стрижку, всегда довольна результатом мастеров, но в последнее время творится какая-то неразбериха в записях. Ситуация не из приятных и очень обидно, на попустительство руководства. Была записана на определенное число. Заранее администратор связался со мной и попросил перенести запись на другое. Запись была администратором перенесена, о чем пришло уведомление в приложении. В назначенную дату прихожу в салон, мне говорят, что мастера нет, ровно как и нет мастера. При этом в приложении уже стоит, что услуга в данный момент оказывается. Все бы ничего, но месяцем ранее администратор за несколько часов до записи опять просил перенести мою запись, якобы запись слишком поздно ( но тем не менее салон работает и записи в приложении есть). Учитывая, что у меня грудной ребенок и отлучаться могу только в определенные дни и время, очень обидно за такое отношение к клиентам. Была верна до последнего этому салону, но терпение лопнуло. Руководство никак не реагирует на халатное отношение и ошибки администраторов.