подписчика

1,3м

просмотров

Май 2026

Оценка руководителям курьерской службы ( сборка заказов здесь лучшая) . Дают курьерам один хладоэлемент , в результате чего мороженое не доезжает . Сейчас не доехало 1 из 2 . Для информации: мороженое надо обкладывать со всех сторон хладоэлентами . А у Вас , что за экономия ? Закупитесь нормально хладоэлементами или сухим льдом . А в итоге страдают покупатели и курьеры, которые не виноваты . Прошу проработать доставку заморозки .

Перекрёсток

Москва • Супермаркет

Сентябрь 2025

Перекресток, который удивил меня . Фотографии всё «скажут» . 1) нет половины ценников ; 2) цена на кассе не соответствует ценникам ; 3) на витрине овощи, которые необходимо списать, но они 3 неделю подряд на одном прилавке ; 4) не следят на сроками годности. Часто несвежее, которое давно пора на уценку, красуется на витринах ; 5) лед и снег в морозильных камерах, где продукты уже подлежат списанию; 6) невозможно заказать самовывоз, т.к многие товары отмечены как «нет в наличии», а по факту они есть ( обращение на горячую линию не исправило ситуацию) 7) Бардак .

ВкусВилл

Москва • Супермаркет

Сентябрь 2025

Большой, чистый, уютный магазин. Особое значение атмосфере придают сотрудники магазина ( как к бабушке или родителям пришла) . Вкуссвил, берегите такой коллектив 🌸🫶

ВкусВилл

Москва • Супермаркет

Август 2025

В унисон разговаривают по телефону и обслуживают посетителей . Заказ не собрали, стали доказывать свою правду. Предложили «гонку» за товаром( неуважение к покупателю. не в деревне живем, и планируем время). Странная политика рекомендовать не идти в магазин, а заказать доставку. Общение не клиентоориентированное.

Брестский рынок

Брест • Рынок

Август 2025

Только ради этого рынка Я готова жить в Бресте 😄. Много зелени, томатов, ягод и т.п . Все спелое, а цены по сравнению с севером РБ безумно радуют. А милые бабулечки сами снижают цену( это заслуживает внимания) . Отличное место с удобным расположением.

ВкусВилл

Москва • Даркстор

Июнь 2025

Чуть более 1 год назад ЖК «Люблинский парк» перевели на вновь открывшейся Даркстор. До этого ЖК обслуживал Даркстор на Ставропольской. Мы были очень довольны курьерской службой ( доставка заморозки с сухим льдом на высшем уровне). На данный момент наблюдается в основном, хорошая картина. Речь пойдет о Курьере Руслане, который все время привозил растаявшее мороженое. Т.к это было неоднократно, Я обратилась в чат поддержки с обращением, чтобы с ним проработали вопрос по доставке заморозки . 23.06.2025, с 11 до 11:30 часов стояла доставка. Доставку берет тот самый курьер Руслан. Спустя 30 минут - доставки так и нет . Затем приходит смс «курьер не смог с Вами связаться и вернул заказ» . Со мной созваниваются со службы доставки, мужчина утверждает, что в их системе отображает, что звонки были в 11:13,11:14 и при повторной доставке в 12:16. Я сделала запрос от оператора связи, где мне предоставили отчет и подтвердили, что звонки от данного номера не зарегистрированы. В этот день заказ так и не привезли. 24.06.25 г. новый заказ с 13:00 до 13:30. Заказ долго не берут, а потом заказ снова берет тот самый курьер Руслан. Я сразу обратилась в чат поддержки с тем, что Я уверенна, что заказ мне не привезут и ситуация повторится. Обоснованием является то, что курьер таким образом мстит. И вот заказ снова возвращается в Даркстор , снова информация, что курьер до меня не дозвонился. А отчет от оператора связи «говорит» о том, что входящих звонков не было. Т.е в системе есть «дырка», тем самым курьеры обманывают куратора службы доставки. Обращения на горячую линию не дали результатов. Ни горячая линия, ни сотрудники в чате не стали вникать в ситуацию. «Нездоровая» реакция на справедливую критику по качеству работы с замороженными продуктами привела к неадекватным действиям со стороны курьера, а руководство доставки даже не стали разбираться с произошедшим ( второй день подряд происходит одно и тоже ) . И сделали вид,что приняли во внимание ‼️ произошедшее. Данная ситуация показала суть отношений внутри коллектива курьерской службы. «Рыба гниет с головы».

Пятёрочка

Москва • Супермаркет

Июнь 2025

Очень маленькая . Ходишь и толкаешься . Некомфортный магазин . Да и ассортимент желает лучшего. Часто , быстро все разбирают и ничего не остается .

ВкусВилл

Москва • Супермаркет

Декабрь 2024

«Домашний и уютный» - так можно охарактеризовать Вкуссвил на улице Люблинская 80 к 6. Все изменилось, так как пришла Любовь - старший продавец магазина . В магазине всегда чисто, продукты всегда свежие, никогда не встретишь просрочки(в отличии от соседнего магазина). Огромным плюсом является возможность попросить Любовь заказать конкретный товар из Даркстора. Любовь относится к магазину как к своему дому, поэтому там домашняя атмосфера. Знает все товары, всегда все подскажет( а не прячется на рабочем месте, чтобы ее не трогал). «Не место красит человека, а человек — место»

Skuratov Coffee

Санкт-Петербург • Кофейня

Октябрь 2024

Необыкновенно «теплое» и уютное место. Локация чудесная . Бариста работают на 5+ . Все пожелания выполняют 👍👍👍👍👍. Очень понравился капучино на безлактозном молоке на 2 смеси ( Эфиопии) .

Отдел МВД России по району Люблино

Москва • Отделение полиции

Июнь 2024

На весь район Люблино ( минуточку , густонаселенный район Москвы) 1 наряд полиции . Набирали 112 ! На вызовы полиция не приезжает от слова «совсем» . Просто игнорирует вызовы по порядку в ЖК «Люблинский парк» . Просим руководство увеличить количество сотрудников, и приезжать на все вызовы , как полагается .