подписчиков

подписок

3,3к

просмотров

Март 2026

Здравствуйте, сегодня 08.03.2026 обратившись (по рекомендации оператора на горячей линии )в сало связи МТС по адресу Льва Яшина 14 Для смены паспортных данных в связи с заменой . Столкнулся с совершенно хамским , не проффесональным поведением сотрудника с именем Озан данный сотрудник отказал мне сославшись на то что якобы в компании МТС в салонах связи не оказывают данной услуги . Находясь в салоне я решил позвонить на горячую линию и на горячей линии при этом операторы подтвердили что салон обязан оказать данную услугу на что сотрудник просто сказал что он ничего делать не будет тогда оператор попросила передать телефон сотруднику на что сотрудник ответил что не с кем он разговаривать не будет . По мимо вышеперечисленного на мою просьбу дать мне жалобную книгу мне было сказано данным сотрудником что на данном пункте отсутствует книга жалоб а так же нет ни какой связи с вышестоящим руководством . Вот такое отношения у компании МТС к абонентам которые являются их клиентами более 10 лет .