подписчиков

подписок

18,6к

просмотров

Апрель 2026

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам этого пункта выдачи! Обычно пишешь отзывы, только когда что-то пошло не так, но здесь случай обратный — настолько всё круто, что не могу промолчать. Почему кайфово сюда ходить: 1. Скорость выдачи. Подхожу к стойке — меня уже видят и готовят сканер. Процесс занимает меньше минуты. Нет этого неловкого ожидания, когда сотрудник ищет телефон под стойкой или допивает чай. 2. Идеальный порядок. Заказы разложены не просто по полкам, а так, что их мгновенно находят. Ячейки подписаны, коридоры широкие. Даже в час пик здесь нет толкучки. 3. Отношение. Сотрудники всегда спокойные и приветливые. Ни разу не видел уставшее лицо с мыслью «когда вы уже уйдёте». Наоборот, вежливо уточнят, нужно ли примерить, дадут зеркало, помогут с примеркой обуви. Если товар не подошёл, оформляют возврат без квеста «а вы уверены?» — просто, быстро и с улыбкой. 4. Чистота. Полы вымыты, полки протёрты, нет пыли в углах и пустых коробок на полу. Для пункта выдачи это прямо показатель уважения к гостям. Отдельный плюс за организацию очереди, если вдруг она появляется (случается редко). Сотрудники сразу объявляют: «Кто следующий?», берут по очереди пакеты и вообще держат процесс под контролем. Очень приятно, что есть пункты, где к работе относятся не как к каторге, а как к делу, которым гордятся. Ozon должен тиражировать таких сотрудников на другие точки. Спасибо, что делаете дни покупок комфортнее

Папа Джонс

Сергиев Посад · Пиццерия

Ноябрь 2025

Пицца вкусная🤌🏻 Доставка бодрая😘 Все классно