подписчиков

подписки

180,3к

просмотров

Июль 2025

Ассалому алайкум! Мы с семьёй на днях отдыхали в вашем комплексе и хотели бы поблагодарить за возможность провести время на фоне прекрасной природы, в свежем воздухе и в уединённой атмосфере. Мы останавливались в одном из новых шале, выбрав один из дорогих вариантов размещения, ожидая соответствующего уровня комфорта и сервиса. Хотим отметить, что нам действительно понравилась сама территория, чистый воздух, детская площадка, свежая и вкусная еда в ресторане, быстрая работа официантов — это, безусловно, было приятно. Однако, к сожалению, наш отдых не оставил ощущения полной удовлетворённости. Ниже мы перечислим моменты, которые, надеемся, помогут вам улучшить сервис: 1. Уборка. После заселения уборка в шале не проводилась вовсе. На второй день мы обратились с просьбой вынести мусор и заменить полотенца — к нам никто так и не пришёл. В итоге мусор пришлось выносить самостоятельно до уличной урны, чтобы избежать неприятного запаха. Для проживания по премиальной цене мы ожидали большего внимания к чистоте и базовому комфорту. 2. Не работал стационарный телефон. Это создало неудобство, особенно при попытках связаться с ресепшеном или заказать что-либо из ресторана. Каждую просьбу приходилось передавать лично, что неудобно, особенно при наличии маленьких детей. 3. Транспорт по территории. Сложно передвигаться по горной местности с детьми, особенно к бассейну и обратно. Водители микроавтобусов, к сожалению, не всегда охотно откликались на просьбы, и иногда соглашались только после нескольких повторений. Это создаёт напряжённость и ощущение, будто гость просит о чём-то лишнем. Было бы замечательно, если бы по территории курсировал маршрутный микроавтобус в определённое время (например, с 10:00 до 12:00 и с 15:00-17:00 условно), особенно в сторону бассейна. 4. Первое впечатление оказалось немного испорчено: при въезде мы стали свидетелями конфликта между сотрудником (предположительно охранником или парковщиком) и другими гостями. Хотелось бы, чтобы встреча гостей сопровождалась более тёплым и дружелюбным настроем. 6. Про бассейн. Хотелось бы больше лежаков для гостей и зонтов. Очень уж не хватало. Несмотря на это, повторим: атмосфера, природа, ресторан и территория нам действительно понравились. Мы очень надеемся, что вы примете наши замечания как конструктивную обратную связь от гостей, которые выбрали ваш курорт с доверием и надеждой на отдых высокого уровня. Мы искренне желаем вам развития и роста!

Oriental kids

Ташкент • Детский сад, ясли

Январь 2025

Zo'r bolalar bog'chasi. Tarbiyachilar hammaligi yaxshi. Ovqatlari ham shirin

Rangoli

Шарм-эль-Шейх • Кафе

Июнь 2024

Вкусная еда с потрясающим видом. Вежливый персонал. Чисто. Еду ждали не долго.

Центральный Парк имени Мирзо Улугбека

Ташкент • Сквер

Май 2024

Eng tinch parklardan biri. Odam tiqilinch bo’lib ketmaydi. Atraksionlari yaxshi. Bolalrga ploshafkasi ham bor. chiroyli. Markazda. Oldin ham restovratsiyadan oldin kichkinaligimzda ko’p kelardik. Mana edi bolalarimiz borishyapti

Центральный экопарк имени Захириддина Мухаммада Бабура

Ташкент • Сквер

Май 2024

Yaxshi joylashuv. Tinch joy. Chiroyli qilib qo’ishgan. Bolalar bilan ko’p borib turamiz. Piknik zonasi ham katta. Faqat kunning oxiriga borib hamma yerni musor qilib tashlashyapti. Piknikdan kegin o’zingizning musorlaringizni olib keting iltimos.

Lumiere

Ташкент • Ресторан

Май 2024

Блюда очень вкусные, уютная атмосфера, вежливый персонал. Ушли сытыми и довольными

Simma Hotel Spa & Waterpark

Ташкент • Гостиница

Май 2024

Basseyn alohida erkak va ayollar bo’lgani uchun juda yoqdi. Ichida sportzali, hammomi, saunasi, massaj va boshqa usligalari bor ekan. Hamma joyi ozoda. Personal yaxshi ishlashar ekan. Narxlari ham yoqdi. Bollalar mazza qilishdi. O’ziniz ham. Tinch joy ekan. Gotka ishlab turipti grafiki bo’yicha. Otel ham shinam ekan. Faqat bizga uzoqlik qildi

Развлекательный парк Дустлик

Ташкент • Парк аттракционов

Май 2024

Приходили в мини зоопарк. Дети были в восторге да и мы тоже. Парк сам был маленьким. Но стоит посетить мини зоопарк

Мечеть Минор

Ташкент • Мечеть

Май 2024

Ayollar uchun taxoratxona va nomozxona mavjud