подписчиков

подписок

11,7к

просмотров

Январь 2026

Неприемлемое отношение и информированность при задержке рейса. Вылет вместо 07-35 по факту в 14 часов. Все было бы ничего, если бы сразу честно проинформировали. По факту на табло уже после регистрации -перенос рейса каждый час еще на час-два вперед, более того был даже перенос обратно на час назад пораньше(!), но зря обрадовали. Уже позже найдя представителя компании выяснил, что борт готов к вылету, но "туман" в Махачкале и пилоты давно отдыхают в гостинице, пассажиров же при этом кормят "ближайшим вылетом" через 1 час на табло. Более того при звонке в справочную службу авиакомпании выяснилось, что у самолета "внеплановое техническое обслуживание". Где правда так и не стало ясно, но аэропорт Махачкалы рейсы на прилет уже давно принимал, когда нас только позвали на посадку на вылет «туда». Стюардессы в салоне при вопросе про задержку продолжили гнуть линию про "туман", и еще грозились "наказать" на словах представителя компании за дезинформацию про внеплановый ремонт. Вишенкой на торте была объявленная и прерванная на середине посадка на рейс -добрая половина прошедших гейт пассажиров была вынуждена вернуться обратно! В этом случае уже точно причиной задержки был никакой не туман, а появление механиков у борта. Крайне негативное впечатление от перелета этой авиакомпанией, а ведь нужно было просто честно проинформировать о реально возможном времени вылета и все, ведь не было никаких беспилотных опасностей в тот день и прочее (а вот планы изрядно подпортились).