подписчик

подписок

272,4к

просмотров

Январь 2026

Отменили заказ в одностороннем порядке, не подарили пиццу во своей акции на скрине, а в поддержке послали меня 3 раза! Вот такой сервис вы можете встретиться судя по адресу в этом заведении. Больше пяти лет делал заказы в Додо, на такое отношение просто феноменально. Что собственно было: сделал заказ в приложении, скриншоты прикладываю. Прождал больше часа и написал в поддержку, в поддержке проверили, сказали что у них такого заказа не наблюдается и посоветовали сделать заказ повторно. Я написал ещё раз, так как уже поздно и его вряд ли мне доставят сегодня.. Так меня послали три раза в поддержке приложения. Подводя итог: 1) у компании случился глюк и у них не отображался мой заказ, это не проблема клиента 2) я сообщил что готов оплатить при получении как и должно быть, меня проигнорировали 3) в поддержке перестали отвечать 3 раза предлагая оценить диалог 4) заказ вовремя не доставили (но это ладно, глюки бывают, не страшно) 5) по своей же акции должны были подарить пиццу - акцию видно на скрине 6) извинений даже не принесли - 0% клиента ориентированности Сделал для себя вывод, Додо плевать на меня, а значит я найду лучше другую пиццерию где буду заказывать в будущем. Отзыв пишу для желающих делать заказы онлайн Дата заказа 29 января 2026 Время 20:01 Номер видно на скрине 275

Коллектив кофе

Москва • Кофейня

Август 2025

Очень хороший сервис, брал солёную карамель Bubble. Котировка мягкая свежая Все вкусно, рекомендую

Joyservice.ru

Москва • Игровые приставки

Июль 2025

Отличное место, была проблема с джостиком - дрифтил левый стик. Мастер (Глеб) буквально при мне за 20 минут все сделал, проверил и показал в чем была проблема. Очень советую, видно что мастеру нравится его работа, он ее отлично делает. Отдельно спасибо за рассказ про джостики и компанию, было интересно слушать.

Sandro Tuoni

Москва • Магазин обуви

Июнь 2025

Отличный магазин, отличное качество костюмов, приятное отношение. Буду ждать новой коллекции

Швейцарский ортопедический салон

Москва • Магазин обуви

Июнь 2024

Сегодня заходил в магазин, очень понравилось обслуживание, возможность измерить параметры стоп и получить рекомендацию исходя из нагрузки на стопы. Отдельно хотел бы выделить отношение менеджера Натальи. Не пыталась продать что не нужно, а просто отвечала на вопросы и предлагала решения. Я такой подход ценю.

МегаФон

Москва • Салон связи

Май 2024

4 апреля заказал наушники apple airpods pro через онлайн магазин Мегафон (фото, скрины приложу). 5 апреля курьер привез (брал на подарок). 6 апреля подарил и оказалось что крышка болтает, шумодав периодами издает странные звуки, похожие на писк. Собственно в этот же день отнес в офис мегафон чтоб обменять, или отдать на экспертизу. Важно! Чек печатайте сами в таких случаях, они его никак не увидят) Собственно, получил ответ. Сначала мне сказали что нужно запросить чек в интернет-магазине. это занимает трёх до семи дней. разумеется как у нас заведено, это заняло семь дней… После товар отправляется на экспертизу которая длится от 20 до 40 дней. Тут мне повезло больше, заняла такая экспертиза 30 дней. По результатам они разумеется ничего не выявили, более того каким-то образом умудрились повредить мне коробку, в одном месте порвать…. Скриншот экспертизы прилагаю. Личный для себя принял решение больше никогда не обращаться в МегаФон. Хоть до этого был клиентом около пяти лет, видимо отношения совсем испортилось к клиентам… Категорически не рекомендую что-либо у них покупать кроме услуг связи . Видимо просто потому что услуги связи предоставляет другая компания. Дочка…

Шоколадница

Москва • Кафе

Февраль 2024

Зашли сели, нас встретили, предложили места. Сделали заказ пасту, лазанью и чай. Салфетки сразу лучше взять самим, если нет на столе могут не принести. Когда принесли еду в пасте был короткий черный волос….. Если бы это было монстро-кафе я бы не удивился, но по рассказам шоколадница должна быть на уровень выше. Обознался( Чай был вкусный кстати, но в целом так закончился мой первый поход в шоколадницу. Так что для любителей экстремальных ощущений …. За чай кстати заплатили.

CDEK

Москва • Курьерские услуги

Январь 2024

Нина вывески и где-то ещё не сказано что работает до шести. Пришлось по морозу 30 минут в одну сторону идти и теперь обратно. Спасибо за отношение к заказчикам. С новым годом….

Золотое Яблоко

Москва • Магазин парфюмерии и косметики

Декабрь 2023

Девушка хвалила магазин, вот и решил заказать подарок на новый год, что в итоге вышло: 1. Промокод при скачивании приложения не работал (смотрите скрин) 2. Поддержка скзаала что он не действителен (это на след день после скачивания приложения) 3. Пробовал дозвониться до поддержки - после 10 минут ожидания на линии оставил заявку чтоб перезвонили, так мне не перезвонили! Уже 3 й день как пошел 4. Пробовал написать в поддержку- вотсап и телеграм… везде одни боты что бы не писал, твердят одно и тоже. 5. Пробовал оформить заказ и списал бонусные рубли, специально заказ не оплатил, вдруг еще ошибки вылезут… Так у меня заказ не отображается в приложении теперь а бонусных рублей нет. В истории заказов тоже пусто) Скрины все прилагаю В итоге: Визуал и подача приложения 10/10 Сервис поддержки 0/10 Юзабилити приложения 4/10 (Фильтры и правда удобные, поиск работает хорошо и приложение не тупит на этапе подбора заказа) Однозначно не рекомендую по личному опыту взаимодействия с сервисом тут заказывать( увы, ожидания не оправдались…