подписчика

подписок

822,2к

просмотров

Декабрь 2025

Проводили корпоративное мероприятие в данном кафе. Хочется отметить высокий уровень клиентоориентированности команды и готовность идти навстречу по организационным вопросам. Администрация оперативно реагировала на все запросы, помогала с корректировкой формата и тайминга мероприятия, была максимально вовлечена в процесс. Пространство комфортное для проведения корпоративных встреч, атмосфера располагает к общению, обслуживание выстроено корректно и без сбоев. Благодарим команду кафе за профессиональный подход и гибкость.

Посуда в Дом

Екатеринбург • Магазин посуды

Август 2025

На входе в магазин было размещено объявление о временном закрытии на 15 минут и указан контактный номер. Через 15 минут я позвонила — звонок остался без ответа. Попробовала повторно через 3–5 минут — ситуация не изменилась. Тем не менее, я решила дождаться открытия, так как была заинтересована в покупке посуды. Когда я сделала выбор, продавец приступила к упаковке, но в этот момент подошла другая покупательница с одним товаром за 345 рублей. Не спрашивая моего согласия, продавец прервала процесс упаковки моей покупки, чтобы обслужить её. Я бы с пониманием отнеслась к просьбе подождать, если бы со мной это обсудили. Однако, когда просто откладывают твой заказ и без объяснений переключаются на другого клиента — это, на мой взгляд, нарушает базовые принципы клиентского сервиса. Я пришла первой, первая выбрала товар и оформила покупку. Комментарий продавца «ну это ведь логично — у вас много, а у неё один товар» показался мне странным. Во-первых, это не вопрос логики, а вопрос уважения к клиенту и последовательности. Во-вторых, моя покупка — это выручка около 10 000 рублей, а не 345. Сервис — это не только про скорость, но и про отношение. Надеюсь, это замечание поможет улучшить клиентский опыт в будущем.

Пряности & Радости

Тула • Ресторан

Июнь 2025

Обедали компанией в 18 человек. Очень понравилось, что приняли заказа очень быстро не смотря на то, что компания у нас была действительно большая! Все, из того, что пробовали, было вкусное. Интерьер приятный, сотрудники вежливые и внимательные! Рекомендую!!

Супертяж. Шаурма и Кофе

Севастополь • Кафе

Май 2025

Всё на высоте: еда, атмосфера, сервис. Средняя оценка 5 — абсолютно заслуженно. Отличное место как для перекуса, так и для отдыха с детьми. Рекомендую!

Таверна 988

Севастополь • Бар

Май 2025

Очень атмосферное место! Все было вкусно! Заказывала ребрышки и медовик. Удивило, что при таком уровне кухни и местоположения цены остаются вполне доступными. Обязательно вернусь и буду рекомендовать друзьям.

Подземный город Деринкую

Деринкую • Достопримечательность

Октябрь 2024

Были в городе по рекомендации друга, но у которого во время посещения возникла клаустрофобия и чувство попадания в лабиринт. Поэтому друг рекомендовал посещать это место в сопровождении гида. Мы с подругой пошли в город без гида. И с удовольствием исследовали его вдоль и поперек. Ни клаустрофобии, ни паники от того, что заблудились не было. Людей достаточно много в подземном городе, однако под закрытие комплекса я бы не пошла)) Недалеко от комплекса шастают дети, которые якобы помогают припарковаться и просят за это деньги. Просят ненавязчива, поэтому негатива не возникает. К посещению комплекс рекомендую!!