подписчик

подписок

22,7к

просмотров

Октябрь 2025

Летом нравилось это место, ежемесячно либо посещали его, либо что-то заказывали. Но за эту неделю Orange на Ульяновском 7 дважды меня разочаровали: 1) Ходили с подругой в само заведение. Нам выдали блюдо, но забыли положить сырный соус. Мы сразу не заметили, поэтому через минуту подошли и спокойно сказали "У нас в заказ входит ещё соус, вы не дали". В ответ сотрудница нам сказала "Сейчас" и ушла искать его на склад, вышла с пустыми руками сказала "Сейчас будет" и снова ушла. Через 5 минут говорит напарнице "А где у нас соусы?" та ей ответила "На складе" и они вместе пошли искать. Мы ждали свой соус минут 10! У нас остыла картошка к тому времени. Я не понимаю в чëм дело, почему изначально выдали неполный заказ, почему никто не попытался предложить замены, почему никак не попытались искупить потраченное на ожидание время (дав например дополнительный соус в качестве извинений) 2) Заказывали доставку: пиццу 25см, комбо из 2 роллов и Обед №3(пицца+2 боула). Привезли только 2 пиццы и 2 ролла, а деньги списали за полный заказ. Звонили в поддержку там сказали "Подвезут в течение 30-40 минут. Ожидайте", в итоге привезли через 55 минут. Оба раза не привозили приборы, хотя в чеке числились 2шт. Мы видимо боулы должны руками ковырять Почему не могут выдать сразу полный заказ, почему клиенты должны ожидать части своего заказа. И никак не пытаются скрасить негативное впечатление у покупателей. Ждите и всё. Просто некрасиво и обидно(

Книги канцтовары

Ульяновск · Книжный магазин

Август 2025

Шикарный магазин, всегда приятное, вежливое и чуткое обслуживание

Пятёрочка

Ульяновск · Супермаркет

Декабрь 2024

Каждый раз беру там водку. Очень радует ассортимент, много и чекушек и бутылок большого объëма. Единственное замечание – мало закуски к водке