подписчиков

подписок

31,2к

просмотров

Июнь 2026

Решили после тяжёлого дня зайти куда-нибудь покушать. Так как мы уже знакомы с этим заведением, решили сходить в "Хочу и Буду" на Баумана. Забронировали столик, пришли пораньше на 10 минут, нас спросили про бонусную программу и сказали, что покажут её потом официанту. Сначала посадили за столик, который нам не понравился, и без каких-либо проблем пересадили за другой. Всё начиналось достаточно хорошо, мы даже подумали, что нам повезло с официантом. Её звали Милена (тёмненькая девушка с заколками и невысокого роста). Сначала мы заказали напитки, нас спросили, как их принести: всё сразу или по курсам, будем ли мы что-то заказывать по еде, и сразу принесли приборы. По еде мы определились чуть позже. По напиткам мы заказали чай с виноградом, жасмин, деликат ред и вишнёвый ламбик. И тут что-то пошло не так. Официантка приняла заказ только у моей подруги, а про меня будто забыла. В целом она ничего толком не спрашивала даже у моей подруги, не про курсы, ничего, быстренько записала и убежала. От деликат ред мы отказались, так как сливки свернулись, и побоялись, что потом нам будет нехорошо, заменили на ягодный взрыв (который убрали со счёта за долгое ожидание). В итоге мне всё-таки удалось сделать заказ. Кстати, у моей подруги был том ям с рисом и паста с гребешками (которую принесли без страчателлы, несмотря на то, что она указана в составе и фотографии) . У меня: свиная шея с кукурузой и картошечка фри с солью. И вот другой официант выносит лишь том ям, без всего, и уходит. Через 10 минут, может, меньше, приходит уже наш официант с рисом и пастой. Из-за того, что официант даже ничего не уточнил, нам пришлось отказаться от пасты, так как первым делом хотелось съесть том ям, чтобы паста за это время не остыла. И вот что может пойти не так?! А всё просто. Наш официант решил поспорить с нами, а потом и вовсе закатила глаза, вздохнула и молча забрала пасту, и ушла. Я сидела без еды, лишь с пивом, подруга — без коктейля, ведь ей так и не принесли замену, и с том ямом, который она не могла начать есть из-за этих двух причин. Мы сидели уже 30 минут, и так ничего больше у нас не появилось. В итоге мы позвали менеджера, и нам принесли салфетки и коктейль. Чуть позже мне принесли уже заказ, и картошка оказалась безвкусной. В этот момент подошёл менеджер, и мы рассказали ему всю эту ситуацию. На что мы получили лишь "Прошу прощения, что так вышло". Кажется, менеджер не совсем понимал, насколько мы были недовольны сервисом. Попросили заменить официанта, нам отказали, сказали, что останется именно этот. Но в итоге официанта нам всё-таки поменяли, а потом и ещё раз. Картошку мне заменили на ту, что я просила, вынес её мне менеджер. Пасту вынесли, когда сказали, что можно уже приготовить. Казалось бы, неплохо, но кушали мы уже с плохим настроением. По еде было всё вкусно, и напитки тоже🥰 нам очень понравились. Поэтому сидели и просто разговаривали. Прошло ещё минут 30-40, к нашему столику никто так и не подходил, не забирал грязную посуду, хостес нас не замечали. Только потом к нам подошла милая девушка, очень улыбчивая и приветливая. Она забрала у нас посуду, спросила, всё ли нам понравилось по еде, принесли счёт, но рассчитали нас неправильно — цены с ценами в меню не совпадали. Как оказалось, она была нашим третьим официантом, звали её Карина. Очень жаль, что она нам не попалась раньше, возможно, у нас не было бы такого плохого настроения, и я бы не писала этот отзыв. Менеджер, к сожалению, совершенно ничего не сделал, кроме как просто извинился, и потом ещё раз извинился. Он не предложил исправить эту ситуацию, не сгладил этот конфликт даже комплиментом. Как будто к нам подошёл не менеджер, а просто рандомный человек, не умеющий решать проблемы. Так же у нас не спросили про бонусную программу, и после оплаты бонусы уже начислить не могут. Когда мы уходили, попрощались со всеми, но нас проигнорировали. Даже и не знаю, что сказать, наверное, мы просто получили хреновый вечер, и такие же хреновые воспоминания о этом месте. Думаю, это больше разочарование в данной ситуации.

Мушу

Казань · Кафе

Май 2026

Я и моя подруга зашли в этот ресторан на перекус, и, вернувшись во второй раз, остались очень довольны! Чистота и уют: В заведении всегда чисто и приятно находиться. Обслуживание:Нам попался тот же официант, что и в прошлый раз, и как всегда, он был очень приветливым и вежливым, что создало приятную атмосферу. Официанта зовут: Андрей. Кухня :Все блюда очень вкусные. Роллы особенно порадовали — хорошие и разнообразные. Мы обязательно вернемся снова и будем рекомендовать это место друзьям!

Хочу и Буду

Казань · Бар

Январь 2026

Мы с семьей отлично провели время. Уютная атмосфера и потрясающая кухня. Отдельная благодарность официантке Оксане, она была очень добра. 🥺Обязательно вернёмся снова🥰

Караоке-бар Эндорфин

Казань · Ресторан

Декабрь 2025

Нашли случайно это заведение, и были приятно удивлены. Приятное заведение. Хороший персонал. Быстро определились с напитками , оказались вкусными. Не отказались немного подбить под наши вкусы. Скорее всего ещё раз приду)))

Пенза · Интернет-провайдер

Декабрь 2021

Работает до 21:00, но прийдя туда в 18:30 уже никого небыло.