подписчиков

подписок

3,5к

просмотров

Сентябрь 2024

**Ужасное обслуживание и безответственный администратор!** Что касается кухни, то это отдельная тема. Нас расхваливали блюда, а по факту получили еду, которую сложно назвать достойной. Особенно хочется отметить работу администратора по имени Нурдаулет. Это было просто возмутительно! Забронировали столик в верхнем зале, в углу, специально для комфортного вечера. Однако, когда мы прибыли, пришлось ждать, пока столик уберут. Но самое неприятное началось потом. Нурдаулет подошел и начал лгать нам в лицо, утверждая, что этот стол был якобы забронирован раньше другими людьми. Как оказалось, "другие люди" — это его друзья, с которыми он впоследствии сидел и отдыхал прямо во время своей рабочей смены! Такое поведение не просто неприемлемо, оно полностью разрушает впечатление о вашем заведении. Грубость и безграмотность Нурдаулета были очевидны. Он не только не извинился за инцидент, но и продолжал нагло врать, чтобы оправдать свою некомпетентность. Рекомендую как можно скорее заменить администратора на более профессионального человека, который будет уважать клиентов и свои обязанности. Вашему бару срочно нужно повышать уровень сервиса, иначе вы потеряете многих клиентов.