подписчиков

подписок

884

просмотра

Июль 2026

Была у Ольги Зарубиной на процедурах, осталась очень довольна! Ольга настоящий профессионал своего дела! Однозначно рекомендую салон!

Амакс Золотое кольцо

Владимир · Гостиница

Июнь 2026

Останавливались в отеле «Амакс Золотое кольцо» в период с 18 по 21 июня. От Амакса в данном отеле, к сожалению, только название. С таким скотским отношением к гостям я не сталкивалась нигде. Начнем, пожалуй, с заезда в отель. Заездом и выездом занималась администратор Полина. Я бронировала номер Бизнес. Изначально нас заселили в номер 907, который явно не рассчитан на двоих: номер очень маленький, открытый шкаф стоит почти вплотную к кровати, узкий коридор, в ванной не развернуться, в туалете сильный запах мочи, который распространяется на весь номер, также отсутствовали сейф и «тропический душ», который изображён на всех фотографиях описания номера на сайте. После выяснений почему номер в таком состоянии нас переселили в номер 231 с видом на парковку. Номер оказался визуально больше: коридор шире, шкаф вместительнее, есть дополнительные ящики, появился сейф и душ (хотя администратор Милана убеждала нас, что данная опция не предусмотрена в тарифе Бизнес, и все номера выбранной категории такого размера и с такими характеристиками). Сам номер уставший, особенно ванная комната. На всех полках пыль, книжный светильник не работает, подоконник грязный, тюль прожжённая, ковралин в пятнах, вся сантехника в известковом налете, межплиточные швы оранжевого цвета, чайная станция вся в пыли и разводах. Сложилось впечатление, что изначально нас заселили в номер категории Стандарт. 20 июня в отеле был выпускной для 9 класса. Напоминаю, нас заселили на второй этаж с видом на парковку, прямо под нашими окнами смонтировали фотозону и поставили колонки. О данных неудобствах, как гостей отеля, нас не предупредили при заезде. Приоритетом отпуска и выбора данного отеля были тишина и спокойный отдых. (!) Вечером того же дня я уточнила на ресепшене до какого часа нам необходимо все это терпеть. На что нам ответили, что данные мероприятия будут до 12 часов ночи. В конечном итоге, ВСЮ НОЧЬ под нашими окнами куролесили пьяные школьники и их не менее пьяные родители, музыка шарашила так, что у нас сотрясались окна. Примерно в половину второго ночи я звонила на ресепшен, узнать сколько это может продолжаться. На что администратор Милана заявила, что отель НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСВЕННОСТЬ за данное мероприятие. На логичный вопрос о том, кто несет ответственность, если отель предоставляет данные услуги – внятного ответа я не получила. Проблема сильного шума в ночное время абсолютно никак не была решена. Я все понимаю, у всех были выпускные, НО мы заселились в отель, а не в ночной клуб. Администрация не предприняла мер для комфортного проживания постояльцев отеля. Также, примерно в час ночи началось фаершоу для выпускников. Шоу проходило вдоль парковки, искры летели на машины, про технику безопасности можно даже не писать, т.к. она отсутствовала. Остаток ночи мы наслаждались дивным ароматом жженого керосина. Отдельно стоит написать про интернет, ключи от номера, ресторан и парковку. Вайфай в отеле не работает абсолютно, работать на такой сети нереально. Карточки от номера размагничиваются и приходится идти на первый этаж решать проблему. Парковка платная: для гостей отеля 20р в час, для остальных – 40р в час. При выезде нужно внимательно считать итоговую стоимость, т.к. то, что при заезде спрашивают данные о машине ничего не значит. Алгоритм использования автомата тоже никто не объясняет. Еда в ресторане приемлемая, достаточно вкусная. У нас был тариф завтрак-ужин. Чаще всего был шведский стол. Один раз был готовый ужин, без вариантов выбора, так сказать ешьте что дали)) В отеле не соблюдается региональный закон «Об обеспечении тишины и покоя граждан» № 35-ОЗ. Также, техника безопасности при проведении мероприятий оставляет желать лучшего. Отдых в данном отеле был ужасным, персонал абсолютно безучастен к проблемам гостей. Отель крайне не рекомендую.